Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026
1. Einleitung
Whisper by Remskill („wir“, „uns“ oder „unser“) setzt sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen.
2. Erhobene Daten
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name und Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen, oder Profilinformationen, wenn Sie sich über Google OAuth anmelden
- Zahlungsinformationen: Sicher über Stripe verarbeitet (wir speichern keine Zahlungsdetails)
- Support-Kommunikation: Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport angeben
2.2 Automatisch erhobene Daten
- Geräteinformationen: Geräte-Identifikator (Fingerabdruck) und Gerätename zur Lizenzvalidierung (bis zu 3 Geräte pro Einzellizenz)
- Abo-Validierung: Authentifizierungs-Tokens und Abo-Statusprüfungen zur Verifizierung Ihres Zugriffs
- Serverprotokolle: IP-Adresse, Browser-User-Agent und Anfrage-Metadaten werden vorübergehend zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken protokolliert
- Empfehlungsdaten: Wenn Sie an unserem Empfehlungsprogramm teilnehmen, erheben wir zur Betrugsprävention IP-Adresse und Browser-Informationen
2.3 Daten, die wir NICHT erheben
Ihre Audioaufnahmen: Werden niemals hochgeladen oder auf unseren Servern gespeichert
Transkriptionsinhalte: Alle Transkriptionen verbleiben lokal auf Ihrem Gerät
Sprachdaten: Wir haben keinen Zugriff auf das, was Sie diktieren oder transkribieren
Persönliche Dokumente: Die gesamte Verarbeitung erfolgt lokal
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten für:
- Diensterbringung: Lizenzvalidierung, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung des Dienstes
- Kontoverwaltung: Erstellung und Pflege Ihres Kontos
- Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, einschließlich Missbrauchs im Empfehlungsprogramm
- Kundensupport: Beantwortung von Anfragen und technische Unterstützung
- Kommunikation: Versand von Updates, Sicherheitswarnungen und Dienst-Benachrichtigungen
- Rechtliche Compliance: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Betrugsprävention
4. Datenverarbeitung und -speicherung
4.1 Lokale Verarbeitung: Die gesamte Sprache-zu-Text-Transkription erfolgt lokal auf Ihrem Gerät mithilfe heruntergeladener Spracherkennungsmodelle. Es werden keine Audiodaten an unsere Server gesendet.
4.2 Wolken-Speicherung: Wir speichern Kontoinformationen, Abo-Daten und Geräteregistrierungen auf sicheren Wolken-Servern (Supabase/PostgreSQL).
4.3 Datenstandort: Die Daten werden auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie dieser Übertragung und Verarbeitung zu.
4.4 Aufbewahrung: Wir bewahren Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach, soweit gesetzlich erforderlich oder aus legitimen Geschäftsgründen.
5. Datenweitergabe und Offenlegung
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit:
- Dienstleistern: Stripe (Zahlungen), Supabase (Datenbank), Hosting-Anbieter
- Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich, gerichtlich oder behördlich vorgeschrieben
- Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit Fusionen, Verkäufen oder Vermögensübertragungen
- Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie die Weitergabe ausdrücklich autorisieren
6. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
- Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS 1.3)
- Sicheres Passwort-Hashing
- Laufende Sicherheitsüberwachung und zeitnahe Updates
- Zugriffskontrollen und Überwachung
- Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe (PCI-DSS-konform)
Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
7. Ihre Rechte und Optionen
7.1 Zugriff und Berichtigung: Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit einsehen und aktualisieren.
7.2 Datenlöschung: Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten an, indem Sie den Support kontaktieren. Wir löschen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern dies nicht gesetzlich anders vorgeschrieben ist.
7.3 Marketing-Kommunikation: Abmelden von Werbe-E-Mails über den Abmeldelink. Sie erhalten weiterhin Transaktions-E-Mails (Belege, Sicherheitswarnungen).
7.4 Lizenz-Deaktivierung: Entfernen Sie Ihre Lizenz jederzeit über die App von einem Gerät.
7.5 DSGVO-Rechte (EU-/EWR-Nutzer): Wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, haben Sie zusätzliche Rechte, darunter Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
7.6 CCPA-Rechte (Nutzer in Kalifornien): Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, deren Löschung zu verlangen und dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
7.7 APPI-Rechte (Nutzer in Japan): Wenn Sie sich in Japan befinden, haben Sie Rechte gemäß dem Act on Protection of Personal Information (APPI), darunter das Recht auf Offenlegung, Berichtigung und Einstellung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Details finden Sie in unserer Japan-spezifischen Datenschutzerklärung.
8. Datenschutz für Kinder
Unser Dienst ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (bzw. unter 16 Jahren in der EU/im EWR) bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
9. Cookies und Tracking
9.1 Website-Cookies: Unsere Website verwendet Cookies zur Authentifizierung und Sitzungsverwaltung.
9.2 Desktop-App: Die Desktop-Anwendung verwendet keine Cookies, kann jedoch lokale Einstellungen speichern.
10. Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste:
- Stripe: Zahlungsabwicklung (Datenschutzerklärung von Stripe)
- Supabase: Datenbank und Authentifizierung (Datenschutzerklärung von Supabase)
- GitHub: Software-Verteilung und Updates
- Hugging Face: Hosting und Downloads von Sprachmodellen
- Cloudflare: CDN und DDoS-Schutz für unsere Website
- Google: OAuth-Authentifizierung (wenn Sie sich für die Anmeldung mit Google entscheiden)
- Resend: Versand von Transaktions-E-Mails (Datenschutzerklärung von Resend)
Diese Anbieter haben eigene Datenschutzerklärungen. Wir sind nicht für deren Praktiken verantwortlich.
11. Internationale Nutzer
Wenn Sie den Dienst von außerhalb der Vereinigten Staaten aus nutzen, können Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie dieser Übertragung zu.
Für Nutzer in der EU/im EWR, Japan und anderen Regionen mit Datenschutzgesetzen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, vertraglicher Notwendigkeit und unserer berechtigten Interessen. Audio- und Transkriptionsdaten werden niemals übertragen, da sie vollständig auf Ihrem Gerät verbleiben.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben:
E-Mail: whisper@remskill.com
Privacy-First-Versprechen
Ihre Privatsphäre hat oberste Priorität. Die gesamte Transkription erfolgt lokal auf Ihrem Gerät. Wir sehen, speichern oder haben niemals Zugriff auf Ihre Audioaufnahmen oder transkribierten Texte. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.