Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi: helmikuu 2026
1. Johdanto
Whisper by Remskill (”me”, ”meidän” tai ”meitä”) on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietosi, kun käytät palveluamme.
2. Tiedot, joita keräämme
2.1 Tiedot, jotka annat
- Tilitiedot: Sähköpostiosoite, nimi ja salasana, kun luot tilin, tai profiilitiedot, kun kirjaudut sisään Google OAuthin kautta
- Maksutiedot: Käsitellään turvallisesti Stripen kautta (emme tallenna maksutietoja)
- Tukiviestintä: Tiedot, joita annat ottaessasi yhteyttä asiakastukeen
2.2 Automaattisesti kerätyt tiedot
- Laitetiedot: Laitteen tunniste (sormenjälki) ja laitteen nimi lisenssin vahvistamiseen (enintään 3 laitetta yksityishenkilön lisenssiä kohden)
- Tilauksen vahvistus: Autentikointitokenit ja tilauksen tilan tarkistukset käyttöoikeutesi varmistamiseksi
- Palvelinlokit: IP-osoite, selaimen user agent ja pyynnön metatiedot lokitetaan väliaikaisesti tietoturva- ja vianmääritystarkoituksiin
- Suosittelutiedot: Jos osallistut suositteluohjelmaamme, keräämme IP-osoitteen ja selaintiedot petostorjuntaan
2.3 Tiedot, joita EMME kerää
Äänitallenteesi: Ei koskaan ladata tai tallenneta palvelimillemme
Litteroinnin sisältö: Kaikki litteroinnit pysyvät paikallisesti laitteellasi
Äänidata: Meillä ei ole pääsyä siihen, mitä sanelet tai litteroit
Henkilökohtaiset asiakirjat: Kaikki käsittely tapahtuu paikallisesti
3. Miten käytämme tietojasi
Käytämme kerättyjä tietoja:
- Palvelun tarjoaminen: Vahvistamaan lisenssit, käsittelemään maksut ja toimittamaan palvelun
- Tilin hallinta: Tilisi luominen ja ylläpito
- Tietoturva ja petostorjunta: Petollisen toiminnan havaitsemiseen ja ehkäisemiseen, mukaan lukien suosittelujen väärinkäyttö
- Asiakastuki: Tiedusteluihin vastaaminen ja teknisen tuen tarjoaminen
- Viestintä: Päivitysten, tietoturvahälytysten ja palveluilmoitusten lähettäminen
- Lakien noudattaminen: Oikeudellisten velvollisuuksien noudattamiseen ja petosten ehkäisemiseen
4. Tietojen käsittely ja tallennus
4.1 Paikallinen käsittely: Kaikki puheesta tekstiksi -litterointi suoritetaan paikallisesti laitteellasi ladattujen puheentunnistusmallien avulla. Äänidataa ei lähetetä palvelimillemme.
4.2 Pilvitallennus: Tallennamme tilitiedot, tilausdatan ja laiterekisteröinnit turvallisille pilvipalvelimille (Supabase/PostgreSQL).
4.3 Tietojen sijainti: Tiedot tallennetaan Yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille. Palvelua käyttämällä suostut tähän siirtoon ja käsittelyyn.
4.4 Säilytys: Säilytämme tilitiedot tilisi ollessa aktiivinen ja kohtuullisen ajan sen jälkeen lain vaatimalla tavalla tai oikeutettuja liiketoimintatarkoituksia varten.
5. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Emme myy henkilötietojasi. Saatamme jakaa tietoja:
- Palveluntarjoajat: Stripe (maksut), Supabase (tietokanta), hosting-palveluntarjoajat
- Oikeudelliset vaatimukset: Kun laki, tuomioistuimen määräys tai viranomaispyyntö sitä edellyttää
- Liiketoimintasiirrot: Fuusioiden, myyntien tai omaisuuden siirron yhteydessä
- Suostumuksellasi: Kun annat nimenomaisen luvan jakamiseen
6. Tietoturvatoimenpiteet
Toteutamme alan standardin mukaisia tietoturvatoimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi:
- Salattu tiedonsiirto (HTTPS/TLS 1.3)
- Turvallinen salasanan tiivistys
- Jatkuva tietoturvan valvonta ja oikea-aikaiset päivitykset
- Pääsynhallinta ja valvonta
- Turvallinen maksukäsittely Stripen kautta (PCI DSS -vaatimustenmukainen)
Yksikään internet-tiedonsiirtomenetelmä ei kuitenkaan ole 100-prosenttisen turvallinen. Vaikka pyrimme suojaamaan tietosi, emme voi taata täydellistä turvallisuutta.
7. Oikeutesi ja valintasi
7.1 Pääsy ja oikaisu: Voit tarkastella ja päivittää tilitietojasi milloin tahansa.
7.2 Tietojen poistaminen: Pyydä tilisi ja siihen liittyvän datan poistamista ottamalla yhteyttä tukeen. Poistamme tietosi 30 päivän kuluessa, paitsi lain vaatimalla tavalla.
7.3 Markkinointiviestintä: Kieltäydy mainospostista tilauksen peruutuslinkin kautta. Saat edelleen tapahtumatiedotteita (kuitit, tietoturvahälytykset).
7.4 Lisenssin deaktivointi: Poista lisenssisi laitteesta milloin tahansa sovelluksen kautta.
7.5 GDPR-oikeudet (EU/ETA-käyttäjät): Jos olet EU:ssa/ETA:ssa, sinulla on lisäoikeuksia, mukaan lukien tietojen siirrettävyys, vastustaminen ja oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
7.6 CCPA-oikeudet (Kalifornian käyttäjät): Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja keräämme, pyytää niiden poistamista ja kieltäytyä henkilötietojen myynnistä. Emme myy henkilötietoja.
7.7 APPI-oikeudet (Japanin käyttäjät): Jos olet Japanissa, sinulla on oikeuksia henkilötietojen suojaa koskevan lain (APPI) mukaan, mukaan lukien oikeus pyytää henkilötietojesi luovuttamista, oikaisua ja käytön lopettamista. Katso lisätietoja Japanin tietosuojakäytännöstämme.
8. Lasten yksityisyys
Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille (tai alle 16-vuotiaille EU:ssa/ETA:ssa). Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että olemme keränneet tällaisia tietoja, ota meihin yhteyttä välittömästi.
9. Evästeet ja seuranta
9.1 Sivuston evästeet: Sivustomme käyttää evästeitä autentikointiin ja istunnon hallintaan.
9.2 Työpöytäsovellus: Työpöytäsovellus ei käytä evästeitä, mutta voi tallentaa paikallisia asetuksia.
10. Kolmannen osapuolen palvelut
Käytämme seuraavia kolmannen osapuolen palveluita:
- Stripe: Maksukäsittely (Stripen tietosuojakäytäntö)
- Supabase: Tietokanta ja autentikointi (Supabasen tietosuojakäytäntö)
- GitHub: Ohjelmiston jakelu ja päivitykset
- Hugging Face: Puhemallien hosting ja lataukset
- Cloudflare: CDN ja DDoS-suojaus sivustollemme
- Google: OAuth-autentikointi (kun päätät kirjautua Googlella)
- Resend: Tapahtumasähköpostien toimitus (Resendin tietosuojakäytäntö)
Näillä palveluntarjoajilla on omat tietosuojakäytäntönsä. Emme ole vastuussa heidän käytännöistään.
11. Kansainväliset käyttäjät
Jos käytät palvelua Yhdysvaltojen ulkopuolelta, tietosi voidaan siirtää, tallentaa ja käsitellä Yhdysvalloissa. Palvelua käyttämällä suostut tällaiseen siirtoon.
EU/ETA:n, Japanin ja muiden tietosuojalakeja noudattavien alueiden käyttäjille käsittelemme tietoja suostumuksesi, sopimusperustaisen välttämättömyyden ja oikeutetun etumme perusteella. Ääni- ja litterointidataa ei koskaan siirretä, sillä se pysyy kokonaan laitteellasi.
12. Muutokset tähän käytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai sovelluksen sisäisellä ilmoituksella. Jatkuva käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksymistä.
13. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä:
Sähköposti: whisper@remskill.com
Yksityisyys ennen kaikkea -sitoumus
Yksityisyytesi on ensisijaisen tärkeää. Kaikki litterointi tapahtuu paikallisesti laitteellasi. Emme koskaan näe, tallenna tai pääse käsiksi äänitallenteisiisi tai litteroituun tekstiisi. Tietosi pysyvät sinun.