Palautuskäytäntö

30 päivän rahat takaisin -takuu

Tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun kaikille tilauspaketeille (kuukausittain, vuosittain) ja elinikäisille lisensseille. Jos et ole tyytyväinen Whisperiin mistä tahansa syystä, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa ostoksestasi saadaksesi täyden hyvityksen.

Kuinka pyytää hyvitystä

Hyvityksen käsittelyaika

Hyvitykset käsitellään tyypillisesti 5–7 arkipäivän kuluessa. Hyväksymisen jälkeen hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi. Pankista tai luottokorttitarjoajastasi riippuen voi kestää 3–5 arkipäivää kauemmin, ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi.

Elinikäisten lisenssien hyvitykset

Elinikäiset lisenssit ovat oikeutettuja täyteen hyvitykseen 30 päivän kuluessa ostoksesta. 30 päivän jälkeen elinikäisiä lisenssejä ei voi palauttaa lisenssin ikuisen luonteen vuoksi.

Tiimipakettien hyvitykset

Tiimipaketit voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostoksesta tai uusinnasta. Hyvitykset suhteutetaan laskutusjakson jäljellä olevien päivien mukaan.

Poikkeukset

Mitä hyvityksen jälkeen tapahtuu

Pro-ominaisuudet kytkeytyvät pois päältä, kun hyvitys on käsitelty, mutta tilisi säilyy. Ilmainen paikallinen taso — rajaton offline-transkriptio, Ollama-uudelleenkirjoitukset, historia — toimii täsmälleen kuten ennenkin. Transkriptiohistoriasi on omalla laitteellasi, joten mitään kirjoittamaasi ei katoa.

Peruutus vs. hyvitys

Peruutus pysäyttää seuraavan veloituksen, mutta Pro säilyy maksetun jakson loppuun — voit tehdä sen itse milloin tahansa tilisivulta. Hyvitys palauttaa kuluvan jakson rahat ja päättää Pro-käyttöoikeuden heti. Ensimmäisten 30 päivän aikana voit valita kumman tahansa; sen jälkeen peruutus on oikea reitti.

Kysymyksiä?

Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa whisper@remskill.com