プライバシーポリシー

4.1 ローカル処理: すべての音声からテキストへの変換は、ダウンロードされた音声認識モデルを用いて、お使いのデバイス上でローカルに実行されます。音声データは当社サーバーには送信されません。

4.2 クラウド保管: アカウント情報、サブスクリプションデータ、デバイス登録は安全なクラウドサーバー(Supabase/PostgreSQL)に保管します。

4.3 データの所在地: データは米国所在のサーバーに保管されます。本サービスを利用することで、この移転および処理に同意したものとみなされます。

4.4 保管期間: アカウントが有効である間、および法令要件または正当な事業目的に応じた合理的な期間、アカウントデータを保持します。

当社はデータを保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実装しています:

• 暗号化されたデータ伝送(HTTPS/TLS 1.3)
• 安全なパスワードハッシュ化
• 継続的なセキュリティ監視と迅速なアップデート
• アクセス制御および監視
• Stripeによる安全な決済処理(PCI DSS準拠)

ただし、インターネット上の伝送方法で100%安全なものはありません。当社は情報の保護に努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

7.1 アクセスおよび訂正: いつでもアカウント情報を確認・更新できます。

7.2 データ削除: サポートにご連絡いただくことで、アカウントおよび関連データの削除を請求できます。法令で要求される場合を除き、30日以内にデータを削除します。

7.3 マーケティング連絡: 配信停止リンクから販促メールを無効化できます。取引メール(領収書、セキュリティ通知)は引き続き受信します。

7.4 ライセンスの無効化: アプリからいつでもデバイスのライセンスを解除できます。

7.5 GDPR権利(EU/EEAユーザー): EU/EEA圏のユーザーは、データポータビリティ、処理への異議申立、監督機関への苦情申立を含む追加の権利を有します。

7.6 CCPA権利(カリフォルニア州ユーザー): カリフォルニア州の居住者は、当社が収集する個人情報の開示請求、削除請求、個人情報の販売のオプトアウトの権利を有します。当社は個人情報を販売しません。

7.7 APPI権利(日本のユーザー): 日本国内のユーザーは、個人情報の保護に関する法律(APPI)に基づき、個人データの開示請求、訂正請求、利用停止請求を含む権利を有します。詳細は日本向けプライバシーポリシーをご覧ください。

9.1 ウェブサイトのクッキー: 当社のウェブサイトは認証およびセッション管理のためにクッキーを使用します。

9.2 デスクトップアプリ: デスクトップアプリはクッキーを使用しませんが、ローカル設定を保存する場合があります。

当社は以下の第三者サービスを利用しています:

• Stripe: 決済処理(Stripeのプライバシーポリシー)
• Supabase: データベースおよび認証(Supabaseのプライバシーポリシー)
• GitHub: ソフトウェア配信および更新
• Hugging Face: 音声モデルのホスティングおよびダウンロード
• Cloudflare: ウェブサイト向けのCDNおよびDDoS防御
• Google: OAuth認証(Googleでのサインインを選択した場合)
• Resend: 取引メール配信(Resendのプライバシーポリシー)

これらのプロバイダーには独自のプライバシーポリシーがあります。当社は彼らの運用について責任を負いません。

米国外から本サービスにアクセスする場合、情報が米国に移転、保管、処理される場合があります。本サービスを利用することで、当該移転に同意したものとみなされます。

EU/EEA、日本、その他データ保護法を有する地域のユーザーについては、同意、契約上の必要性、および正当な利益に基づいてデータを処理します。音声および文字起こしデータは、お使いのデバイス内に完全に留まるため、移転されることはありません。

メール: whisper@remskill.com