Personvernerklring | Whisper by Remskill

Sist oppdatert: februar 2026

1. Introduksjon

Whisper by Remskill ("vi", "vr" eller "oss") er forpliktet til beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din nr du bruker tjenesten vr.

2. Informasjon vi samler inn

2.1 Informasjon du gir oss

Kontoinformasjon: E-postadresse, navn og passord nr du oppretter en konto, eller profilinformasjon nr du logger inn via Google OAuth
Betalingsinformasjon: Behandles sikkert gjennom Stripe (vi lagrer ikke betalingsdetaljer)
Supportkommunikasjon: Informasjon du oppgir nr du kontakter kundestotte

2.2 Automatisk innsamlet informasjon

Enhetsinformasjon: Enhets-identifikator (fingeravtrykk) og enhetsnavn for lisensvalidering (opptil 3 enheter per individuell lisens)
Abonnementsvalidering: Autentiseringstokens og sjekk av abonnementsstatus for verifisere tilgangen din
Serverlogger: IP-adresse, nettleserens brukeragent og forespurselsmetadata logges midlertidig for sikkerhet og feilsking
Henvisningsdata: Hvis du deltar i henvisningsprogrammet vrt, samler vi inn IP-adresse og nettleserinformasjon for bedrageriforebygging

2.3 Informasjon vi IKKE samler inn

Lydopptakene dine: Aldri lastet opp eller lagret p serverne vre

Transkripsjonsinnhold: Alle transkripsjoner forblir lokalt p enheten din

Stemmedata: Vi har ingen tilgang til hva du dikterer eller transkriberer

Personlige dokumenter: All behandling gjres lokalt

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker innsamlet informasjon til:

Tjenestelevering: Validere lisenser, behandle betalinger og levere tjenesten
Kontoadministrasjon: Opprette og vedlikeholde kontoen din
Sikkerhet og bedrageriforebygging: Oppdage og forhindre svindel, inkludert misbruk av henvisninger
Kundestotte: Svare p henvendelser og tilby teknisk assistanse
Kommunikasjon: Sende oppdateringer, sikkerhetsvarsler og tjenestevarsler
Juridisk samsvar: Overholde juridiske forpliktelser og forhindre svindel

4. Databehandling og lagring

4.1 Lokal behandling: All tale-til-tekst-transkripsjon utfres lokalt p enheten din ved bruk av nedlastede talegjenkjenningsmodeller. Ingen lyddata sendes til serverne vre.

4.2 Skylagring: Vi lagrer kontoinformasjon, abonnementsdata og enhetsregistreringer p sikre skyservere (Supabase/PostgreSQL).

4.3 Dataplassering: Data lagres p servere lokalisert i USA. Ved bruke tjenesten samtykker du til denne overfringen og behandlingen.

4.4 Oppbevaring: Vi oppbevarer kontodata mens kontoen din er aktiv og i en rimelig periode etterp som pkrevd ved lov eller av legitime forretningshensyn.

5. Datadeling og utlevering

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele data med:

Tjenesteleverandrer: Stripe (betalinger), Supabase (database), vertstjenesteleverandrer
Juridiske krav: Nr pkrevd ved lov, rettskjennelse eller myndighetsforespsel
Forretningsoverfringer: I forbindelse med fusjon, salg eller overfring av eiendeler
Med ditt samtykke: Nr du eksplisitt autoriserer deling

6. Sikkerhetstiltak

Vi implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak for beskytte dataene dine:

Kryptert dataoverfring (HTTPS/TLS 1.3)
Sikker passord-hashing
Løpende sikkerhetsovervåking og raske oppdateringer
Tilgangskontroller og overvking
Sikker betalingsbehandling gjennom Stripe (PCI DSS-kompatibel)

Imidlertid er ingen overfringsmetode over internett 100 % sikker. Selv om vi strever etter beskytte informasjonen din, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

7. Dine rettigheter og valg

7.1 Tilgang og retting: Du kan se og oppdatere kontoinformasjonen din nr som helst.

7.2 Datasletting: Be om sletting av kontoen din og tilhrende data ved kontakte kundestotte. Vi vil slette dataene dine innen 30 dager, unntatt der pkrevd ved lov.

7.3 Markedsfringskommunikasjon: Velg bort reklame-e-poster via avmeldingslenken. Du vil fortsatt motta transaksjonsrelaterte e-poster (kvitteringer, sikkerhetsvarsler).

7.4 Lisensdeaktivering: Fjern lisensen din fra en enhet nr som helst gjennom appen.

7.5 GDPR-rettigheter (EU/ES-brukere): Hvis du er i EU/ES, har du ytterligere rettigheter, inkludert dataportabilitet, innsigelse mot behandling og retten til klage til en tilsynsmyndighet.

7.6 CCPA-rettigheter (California-brukere): Hvis du er innbygger i California, har du rett til vite hvilke personopplysninger vi samler inn, be om sletting og velge bort salg av personopplysninger. Vi selger ikke personopplysninger.

7.7 APPI-rettigheter (Japan-brukere): Hvis du er i Japan, har du rettigheter under Act on Protection of Personal Information (APPI), inkludert retten til be om innsyn, retting og opphr av bruk av personopplysningene dine. Se vr Japan-spesifikke personvernerklring for detaljer.

8. Barns personvern

Tjenesten vr er ikke beregnet for barn under 13 r (eller under 16 r i EU/ES). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du tror vi har samlet inn slik informasjon, kontakt oss umiddelbart.

9. Informasjonskapsler og sporing

9.1 Nettstedsinformasjonskapsler: Nettstedet vrt bruker informasjonskapsler for autentisering og ktadministrasjon.

9.2 Skrivebordsapp: Skrivebordsapplikasjonen bruker ikke informasjonskapsler, men kan lagre lokale preferanser.

10. Tredjepartstjenester

Vi bruker flgende tredjepartstjenester:

Stripe: Betalingsbehandling (Stripes personvernerklring)
Supabase: Database og autentisering (Supabases personvernerklring)
GitHub: Programvaredistribusjon og oppdateringer
Hugging Face: Hosting og nedlasting av talemodeller
Cloudflare: CDN og DDoS-beskyttelse for nettstedet vrt
Google: OAuth-autentisering (nr du velger logge inn med Google)
Resend: Levering av transaksjons-e-post (Resends personvernerklring)

Disse leverandrene har sine egne personvernerklringer. Vi er ikke ansvarlige for deres praksis.

11. Internasjonale brukere

Hvis du fr tilgang til tjenesten fra utenfor USA, kan informasjonen din bli overfrt til, lagret og behandlet i USA. Ved bruke tjenesten samtykker du til slik overfring.

For brukere i EU/ES, Japan og andre regioner med databeskyttelseslover, behandler vi dataene dine basert p ditt samtykke, kontraktsmessig ndvendighet og vre legitime interesser. Lyd- og transkripsjonsdata overfres aldri da de forblir utelukkende p enheten din.

12. Endringer i denne erklringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklringen periodisk. Vi vil varsle deg om betydelige endringer via e-post eller varsling i appen. Fortsatt bruk etter endringer utgjr aksept.

13. Kontakt oss

Hvis du har sprsml eller bekymringer angende denne personvernerklringen:

E-post: whisper@remskill.com

Personvern frst-forpliktelse

Personvernet ditt er avgjrende. All transkripsjon skjer lokalt p enheten din. Vi ser aldri, lagrer eller har tilgang til lydopptakene eller den transkriberte teksten din. Dataene dine forblir dine.