Polityka zwrotów

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkich planach subskrypcji (miesięcznych, rocznych) oraz licencjach dożywotnich. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z Whispera, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od zakupu, aby otrzymać pełny zwrot.

Jak zgłosić zwrot

Czas realizacji zwrotu

Zwroty są zazwyczaj realizowane w ciągu 5–7 dni roboczych. Po zatwierdzeniu zwrot zostanie wydany na pierwotną metodę płatności. W zależności od banku lub wystawcy karty kredytowej pojawienie się zwrotu na koncie może potrwać dodatkowo 3–5 dni roboczych.

Zwroty licencji dożywotnich

Licencje dożywotnie podlegają pełnemu zwrotowi w ciągu 30 dni od zakupu. Po upływie 30 dni licencje dożywotnie nie podlegają zwrotowi ze względu na wieczysty charakter licencji.

Zwroty planów zespołowych

Plany zespołowe podlegają zwrotowi w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu lub odnowienia. Zwroty są proporcjonalne do liczby dni pozostałych w cyklu rozliczeniowym.

Wyjątki

Co dzieje się po zwrocie

Funkcje Pro wyłączają się po przetworzeniu zwrotu, ale Twoje konto pozostaje. Darmowy plan lokalny — nielimitowana transkrypcja offline, przeredagowania Ollama, historia — działa dokładnie tak jak wcześniej. Historia transkrypcji jest zapisana na Twoim urządzeniu, więc nic z tego, co piszesz, nie przepada.

Anulowanie a zwrot

Anulowanie zatrzymuje kolejną płatność, ale Pro działa do końca opłaconego okresu — zrobisz to samodzielnie w dowolnym momencie na stronie konta. Zwrot oddaje pieniądze za bieżący okres i od razu kończy dostęp do Pro. W ciągu pierwszych 30 dni możesz wybrać jedno albo drugie; później pozostaje anulowanie.

Pytania?

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem whisper@remskill.com