İade Politikası

30 Günlük Para İade Garantisi

Tüm abonelik planları (aylık, yıllık) ve ömür boyu lisanslarda 30 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Herhangi bir nedenle Whisper'dan memnun değilsen, satın almadan sonraki 30 gün içinde tam iade için bize ulaş.

İade Nasıl Talep Edilir

İade İşlem Süresi

İadeler genellikle 5-7 iş günü içinde işlenir. Onaylandıktan sonra iade, orijinal ödeme yönteminize gönderilir. Bankanıza veya kredi kartı sağlayıcınıza bağlı olarak iadenin hesabınızda görünmesi 3-5 iş günü daha sürebilir.

Ömür Boyu Lisans İadeleri

Ömür boyu lisanslar satın alımdan itibaren 30 gün içinde tam iade için uygundur. 30 günden sonra ömür boyu lisanslar, lisansın kalıcı doğası nedeniyle iade edilemez.

Ekip Planı İadeleri

Ekip planları ilk satın alım veya yenilemeden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir. İadeler, fatura döngüsünde kalan gün sayısına göre oransal olarak hesaplanır.

İstisnalar

İadeden sonra ne olur

İade işlendiğinde Pro özellikleri kapanır, ancak hesabınız kalır. Ücretsiz yerel paket — sınırsız çevrimdışı transkripsiyon, Ollama yeniden yazmaları, geçmiş — aynen çalışmaya devam eder. Transkripsiyon geçmişiniz cihazınızda saklandığı için yazdığınız hiçbir şey kaybolmaz.

İptal ile iade arasındaki fark

İptal, bir sonraki ödemeyi durdurur ama ödediğiniz dönem bitene kadar Pro sizde kalır — bunu hesap sayfasından istediğiniz zaman kendiniz yapabilirsiniz. İade ise mevcut dönemin ücretini geri verir ve Pro erişimini hemen sonlandırır. İlk 30 gün içinde ikisinden birini seçebilirsiniz; sonrasında yol iptaldir.

Sorular?

İade politikamız hakkında sorularınız varsa lütfen bize şu adresten ulaşın: whisper@remskill.com