Servicevilkår

3.1 Gratis-niveau og sky-prøveperiode: Alle godkendte brugere modtager permanent gratis adgang til lokal transskription, herunder Whisper- og Parakeet-modeller, Ollama AI-forbedring, historik, forudindstillinger, hotwords og understøttelse af over 90 sprog. Ingen betalingsmetode er nødvendig for at tilmelde sig. Brugere, der opgraderer til et Whisper Pro månedligt eller årligt abonnement, modtager en 7-dages sky-prøveperiode, der låser op for OpenAI sky-transskription, sky-baseret AI-forbedring og websøgning; kortet, der angives ved opgradering, opkræves ikke i dette 7-dages vindue.

3.2 Månedligt abonnement: Månedligt tilbagevendende abonnement, der giver adgang til alle funktioner og modeller.

3.3 Årligt abonnement: Årligt tilbagevendende abonnement til en rabatteret pris, der giver adgang til alle funktioner og modeller.

3.4 Livstidslicens: Engangsbetaling, der giver evig adgang til alle funktioner og modeller, inklusive fremtidige opdateringer.

3.5 Teamabonnementer: Abonnementer med flere pladser (5, 10 eller 20 pladser) med central fakturering og administration af teamlicenser. Fås i månedlige og årlige faktureringscyklusser.

3.6 Kontokrav: Du skal give nøjagtige oplysninger og opretholde sikkerheden på din konto. Du er ansvarlig for al aktivitet under din konto.

4.1 Månedlige abonnementsgebyrer: Faktureres månedligt forud. Din første opkrævning sker, efter den 7-dages sky-prøveperiode er afsluttet. Lokal transskription forbliver gratis uanset abonnementsstatus.

4.2 Årlige abonnementsgebyrer: Faktureres årligt forud. Din første opkrævning sker, efter den 7-dages sky-prøveperiode er afsluttet. Lokal transskription forbliver gratis uanset abonnementsstatus.

4.3 Livstidsgebyrer: Engangsbetaling uden tilbagevendende opkrævninger.

4.4 Teamplan-gebyrer: Faktureres månedligt eller årligt afhængigt af det valgte abonnement. Alle pladser faktureres sammen under én enkelt faktura.

4.5 Refundering: Vi tilbyder en 30-dages tilfredshedsgaranti på alle abonnementer. Se vores refunderingspolitik for fulde detaljer.

4.6 Betalingsbehandling: Alle betalinger behandles sikkert af Stripe. Vi lagrer ikke dine kreditkort- eller betalingsoplysninger.

4.7 Prisændringer: Vi forbeholder os ret til at ændre priserne med 30 dages varsel til eksisterende abonnenter. Prisændringer påvirker ikke aktive livstidslicenser.

5.1 Licenstildeling: Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge tjenesten i overensstemmelse med dit abonnementsniveau.

5.2 Begrænsninger: Du må ikke reverse-engineere, videredistribuere eller videresælge tjenesten.

5.3 Enhedsbegrænsning: Hver individuel licens må bruges på op til 3 enheder ad gangen. Pladser i teamplan er hver gyldige for én enhed. Du kan administrere dine registrerede enheder fra desktop-appen eller ved at kontakte support.

5.4 Kommerciel brug: Månedlige, årlige, livstids- og teamlicenser tillader kommerciel brug. Gratis prøveperiode er til evalueringsformål.

6.1 Lokal behandling: Al transskription udføres lokalt på din enhed.

6.2 Ingen lyd-upload: Vi uploader, lagrer eller har ikke adgang til dine lydoptagelser eller transskriptioner.

6.3 Kontodata: Vi lagrer din e-mail, abonnementsstatus og enhedsregistreringer for at levere og sikre tjenesten.

6.4 Fuld privatlivspolitik: Se vores privatlivspolitik for komplette detaljer.

Du accepterer ikke at bruge tjenesten til at:

• Overtræde love eller regler
• Krænke immaterielle rettigheder
• Overføre skadeligt eller ondsindet indhold
• Forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer
• Dele licensnøgler med uautoriserede brugere
• Bruge automatiserede værktøjer til at misbruge licens- eller betalingssystemerne

9.1 Tjenestetilgængelighed: Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri tjeneste. Licensvalidering og opdateringer kræver en internetforbindelse.

9.2 Nøjagtighed: Transskriptionsnøjagtighed kan variere afhængigt af lydkvalitet, sprog, dialekt og modelvalg. Vi garanterer ikke 100 % nøjagtighed.

9.3 Garantifraskrivelse: TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE.

9.4 Ansvarsbegrænsning: I DET MAKSIMALE OMFANG LOVEN TILLADER, ER VI IKKE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTEN.

10.1 Sådan opsiger du: Du kan opsige dit abonnement når som helst ved hjælp af en af følgende metoder:

• Gennem Stripes kundeportal (tilgængelig fra Whisper-desktop-appen under kontoindstillinger)
• Ved at sende en e-mail til whisper@remskill.com med din konto-e-mail

10.2 Opsigelse af sky-prøveperiode: Hvis du opsiger i løbet af den 7-dages sky-prøveperiode, bliver du ikke opkrævet. Din adgang til sky-funktioner fortsætter, indtil prøveperioden slutter, hvorefter din konto forbliver på Gratis med fuld lokal transskription.

10.3 Opsigelse af abonnement: Når du opsiger et månedligt eller årligt abonnement, fortsætter din adgang indtil udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Der vil ikke blive foretaget yderligere opkrævninger efter opsigelsen.

10.4 Opsigelse af teamplan: Opsigelse af teamplan træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Alle teammedlems-pladser mister adgang på det tidspunkt. Teamadministratoren bør underrette medlemmerne før opsigelsen.

10.5 Ophør fra vores side: Vi kan suspendere eller lukke konti, der overtræder disse vilkår.

10.6 Virkning af ophør: Ved ophør ophører din adgang til betalte funktioner ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Livstidslicenser forbliver gyldige, medmindre de opsiges på grund af overtrædelser. Dine transskriptionsdata forbliver på din lokale enhed og påvirkes ikke af kontoens ophør.