FAQ

La transcription locale est gratuite à vie — Whisper, Parakeet, amélioration IA via Ollama, historique illimité, préréglages personnalisés, mots-clés, plus de 90 langues prises en charge, accélération matérielle et raccourci global. Aucune carte bancaire requise pour s'inscrire. Whisper Pro ajoute les fonctionnalités en nuage : transcription OpenAI (gpt-4o-mini-transcribe / gpt-4o-transcribe), amélioration IA en nuage (gpt-5-mini et compagnie) et IA connectée au web via l'API OpenAI Responses. Pro coûte $9.99/mois, $79.99/an ou $69 à vie. Mêmes prix qu'avant — on a juste rendu tout le local gratuit.

$69 une seule fois, Whisper Pro à vie. Cela inclut la transcription en nuage avec les derniers modèles OpenAI, l'amélioration IA en nuage, la recherche web et toutes les futures fonctionnalités Pro que nous publierons — sans frais récurrents, sans renouvellement annuel. La pile locale gratuite (Whisper, Parakeet, Ollama, préréglages, historique, plus de 90 langues) est incluse par défaut pour tout le monde, client à vie ou non. Les formules mensuelle ($9.99) et annuelle ($79.99) sont disponibles si vous préférez commencer plus modestement. Les formules Pro incluent un essai en nuage de 7 jours ; la formule à vie est un paiement unique sans essai.

Absolument. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur tous les achats, sans condition. Si Whisper ne répond pas à vos attentes — problème de compatibilité, performances, ou inadéquation avec votre workflow — envoyez-nous un court e-mail à whisper@remskill.com et nous traiterons un remboursement complet. Nous préférons vous rembourser plutôt que d'avoir un client insatisfait.

Whisper offre deux manières fondamentalement différentes de transcrire, et vous pouvez basculer entre elles à tout moment. Le mode local télécharge un modèle IA sur votre ordinateur et exécute toute la transcription sur votre machine — rien ne quitte votre appareil, aucun internet requis, fonctionne totalement hors ligne. Idéal si la confidentialité est prioritaire ou si vous travaillez sans internet fiable. Le mode en nuage se connecte à l'API d'OpenAI via votre propre clé API et débloque une expérience bien plus puissante : précision accrue grâce aux derniers modèles d'OpenAI, amélioration de texte par IA qui nettoie automatiquement la grammaire et supprime les mots de remplissage, recherche web intégrée pour rechercher n'importe quel sujet à la voix avec citations de sources, et presets d'instructions IA personnalisées pour réécrire, traduire, résumer ou transformer votre texte. Les deux modes partagent le même flux à un raccourci — pressez, parlez, votre texte apparaît là où se trouve votre curseur.

Whisper propose 8 modèles locaux répartis en deux catégories : anglais uniquement et multilingues. Les modèles anglais sont optimisés exclusivement pour l'anglais et livrent des résultats plus rapides et précis pour les anglophones. Ils sont disponibles en quatre tailles : Base (environ 140 Mo, le plus rapide), Small (environ 480 Mo, recommandé pour la plupart des anglophones), Medium (environ 1,5 Go, précision maximale) et Turbo (environ 1,5 Go, modèle distillé qui tourne 6 fois plus vite que le plus grand tout en conservant 99 % de sa précision). Les modèles multilingues prennent en charge plus de 90 langues et existent aussi en quatre tailles : Small (480 Mo), Medium (1,5 Go), Large V3 (3 Go, meilleure précision) et Turbo (1,62 Go). Si vous transcrivez uniquement en anglais, choisissez toujours un modèle anglais — plus rapide et plus précis que le modèle multilingue équivalent.

Les modèles multilingues peuvent transcrire la parole dans plus de 90 langues, avec détection automatique. Astuce importante : si vous connaissez la langue que vous parlez, sélectionnez-la explicitement dans les paramètres plutôt que de vous reposer sur la détection automatique. Avec une langue définie, le modèle saute l'étape d'identification et se concentre entièrement sur la transcription, ce qui le rend notablement plus rapide et fiable. Pour la meilleure expérience multilingue, nous recommandons le modèle Large V3 (environ 3 Go) avec votre langue explicitement sélectionnée. Si vous ne parlez que l'anglais, utilisez plutôt un modèle anglais.

Imaginez l'assistant IA comme un ChatGPT intégré directement à chaque application de votre ordinateur, activé entièrement par votre voix. Il va bien au-delà de la transcription basique. Vous pouvez poser des questions factuelles et obtenir des réponses détaillées sans ouvrir de navigateur. Dictez des pensées brutes et laissez l'IA les reformuler sur un ton professionnel. Demandez-lui de résumer un paragraphe, traduire un texte, extraire les actions d'une réunion, rédiger une réponse d'e-mail, écrire des commentaires de code, convertir du texte en points ou suivre toute instruction personnalisée. Avec la recherche web activée, elle peut consulter des informations en temps réel et livrer une réponse documentée avec citations, collée directement à votre curseur. Tout cela déclenché par un seul raccourci depuis n'importe quelle application.

Quand vous activez la recherche web dans les paramètres du nuage, Whisper peut chercher sur Internet pour vous, entièrement à la voix. Voici comment : vous pressez le raccourci, posez votre question à voix haute, l'IA détecte automatiquement qu'il faut des informations en direct, cherche sur le web, lit plusieurs sources, synthétise le tout et vous donne une réponse bien structurée avec citations. La réponse est collée directement là où se trouve votre curseur — document, e-mail, fenêtre de chat ou éditeur de code. Pas besoin d'ouvrir un navigateur, changer d'onglet ou copier-coller. Particulièrement utile pour les chercheurs, rédacteurs, développeurs qui consultent la doc, ou toute personne ayant besoin de réponses factuelles rapides sans rompre son flux.

L'amélioration de texte par IA est une fonctionnalité optionnelle du mode en nuage qui traite automatiquement votre parole transcrite avant qu'elle ne soit collée dans votre application. Une fois activée, la transcription brute est envoyée à un modèle IA qui la nettoie intelligemment : supprime les mots de remplissage comme « euh », « genre », « en fait », corrige la grammaire et la ponctuation, améliore la structure des phrases et produit un texte professionnel prêt à publier. Vous pouvez aussi définir des instructions personnalisées pour contrôler exactement comment l'IA traite votre sortie. Particulièrement précieux pour les professionnels qui dictent des e-mails, notes de réunion, rapports, documentation ou tout contenu où la qualité de présentation compte.

Oui, et c'est l'une des fonctionnalités les plus puissantes. Vous pouvez créer un nombre illimité de presets d'instructions — des commandes IA réutilisables qui disent à l'IA exactement comment traiter votre parole. Par exemple : « Réécris en e-mail professionnel », « Traduis en espagnol », « Résume en trois puces », « Extrais les actions et échéances » ou « Convertis en liste numérotée ». Avant d'enregistrer, vous choisissez le preset dans un menu et l'IA traite votre transcription selon ces instructions. Vous pouvez également ajouter des mots de vocabulaire personnalisés (hotwords) pour aider l'IA à reconnaître des termes sectoriels, noms de produits, jargon technique ou noms propres.

Le mode en nuage fait partie de Whisper Pro. Une fois sur une formule Pro, la configuration prend environ deux minutes — ouvrez les Paramètres, allez dans la section Modèle, passez sur l'onglet en nuage et collez votre propre clé API OpenAI. Vous pouvez en obtenir une sur platform.openai.com (compte OpenAI gratuit, sans abonnement, vous ne payez OpenAI que pour ce que vous utilisez réellement). Le mode en nuage s'active immédiatement. Votre clé API est chiffrée et stockée sur l'appareil avec l'empreinte de votre machine — elle n'arrive jamais sur nos serveurs. Si vous êtes sur la formule gratuite, l'onglet en nuage est verrouillé derrière une carte de mise à niveau dans l'application ; rien ne change pour votre configuration locale.

Le mode en nuage utilise votre propre clé API OpenAI, vous payez donc directement OpenAI pour l'usage réel en plus de votre abonnement Pro. La part OpenAI est vraiment minime : gpt-4o-mini-transcribe coûte environ $0.003/min d'audio (une heure de dictée revient à moins de $0.20), gpt-4o-transcribe environ $0.006/min, et l'amélioration de texte par IA via les chat completions coûte une fraction de centime par requête. Un utilisateur qui dicte ~30 minutes par jour, applique l'amélioration IA à chaque transcription et fait quelques recherches web dépense en général $1–$3/mois chez OpenAI. Nous ne prenons aucune commission, aucune marge, aucun frais de plateforme — votre clé API, votre facture.

Non — et c'est voulu, ce n'est pas une fonctionnalité manquante. Une formule équipe partage l'abonnement (les fonctionnalités Cloud de chaque membre se débloquent dès que vous lui attribuez une place), mais chaque membre fournit sa propre clé API OpenAI sur sa propre machine. La clé est chiffrée sur l'appareil à l'aide d'une empreinte dérivée du matériel de cet ordinateur précis, donc le blob chiffré n'est pas transportable — même si nous transmettions votre clé à un coéquipier, elle ne se déchiffrerait pas sur sa machine. Nous ne stockons, ne synchronisons, ni ne relayons jamais les clés API par nos serveurs. En pratique : quand un coéquipier se connecte pour la première fois, le mode Local (Whisper, Parakeet, amélioration IA Ollama) fonctionne immédiatement et gratuitement, sans clé. Pour utiliser le mode Cloud, il ouvre Settings → Model → Cloud et colle sa propre clé OpenAI — même configuration de deux minutes qu'un utilisateur seul. Chacun est facturé par OpenAI pour son propre usage, aucun admin n'est surpris par les dépenses excessives d'un coéquipier, et aucun appareil compromis ne fait fuiter une clé d'équipe partagée. Si vous avez besoin d'une facturation mutualisée où l'admin paie pour tout l'usage OpenAI de l'équipe, cela nécessite un niveau de proxy côté serveur — contactez-nous si c'est votre cas et nous pourrons en discuter.

Votre confidentialité dépend du mode choisi, et vous gardez toujours le contrôle. En mode local, votre audio est traité entièrement sur votre ordinateur avec un modèle IA téléchargé. Rien n'est envoyé à un serveur, jamais — ni à nous, ni à OpenAI, à personne. Le mode local est donc adapté aux environnements très sensibles comme la santé, le juridique, la finance ou le travail classifié. En mode en nuage, votre audio est envoyé directement à l'API de transcription d'OpenAI via votre propre clé API. Les données vont de votre ordinateur directement à OpenAI — nous ne sommes jamais au milieu, nous ne voyons jamais votre audio, nous ne voyons jamais vos transcriptions. Nous ne collectons, stockons, analysons, journalisons ni monétisons aucune de vos données vocales ou transcriptions dans aucun mode.

Oui — le mode local fonctionne totalement hors ligne, sans aucun besoin d'internet pendant la transcription. Internet n'est requis qu'une seule fois, pour télécharger le modèle IA choisi, qui va d'environ 140 Mo (le plus petit) à 3 Go (le plus grand). Une fois le modèle téléchargé et sauvegardé, la transcription se fait localement sans aucune activité réseau. Vous pouvez utiliser Whisper en avion, dans un sous-sol sans signal, dans un site sécurisé ou partout ailleurs sans connectivité. Les fonctionnalités en nuage nécessitent une connexion internet active puisqu'elles communiquent avec les serveurs OpenAI en temps réel.

Oui — Whisper utilise un raccourci clavier global fonctionnant dans toute application où vous pouvez taper. Sous Windows, le raccourci par défaut est Ctrl+Espace, et sous macOS c'est Cmd+Espace. Cela fonctionne dans les traitements de texte, clients e-mail, apps de messagerie comme Slack, Discord et Teams, éditeurs de code comme VS Code et les IDE JetBrains, outils de prise de notes comme Notion et Obsidian, champs de texte du navigateur et toute autre app acceptant du texte. Quand vous pressez le raccourci et parlez, votre texte transcrit — éventuellement amélioré par IA — est collé automatiquement à la position de votre curseur. Mode local et mode en nuage fonctionnent tous deux via ce même raccourci global.

La précision dépend du mode et du modèle choisis. En mode local, la précision de transcription va typiquement de 95 % à 99 %. Les modèles plus grands offrent plus de précision. Plusieurs réglages permettent d'affiner la qualité : la taille du beam contrôle la profondeur de la recherche du modèle, la détection d'activité vocale filtre silence et bruit de fond, et le vocabulaire personnalisé aide à reconnaître noms, termes techniques et jargon. En mode en nuage, les derniers modèles de transcription d'OpenAI livrent une précision encore supérieure. L'amélioration de texte par IA ajoute une couche supplémentaire de correction. Pour les meilleurs résultats, nous recommandons le mode en nuage avec amélioration IA activée.

Whisper prend en charge plus de 90 langues en mode local et en mode en nuage, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, le portugais, le chinois, le japonais, le coréen, le russe, l'arabe, le hindi, l'italien, le néerlandais, le turc, le polonais, et bien d'autres. Si vous transcrivez uniquement en anglais, utilisez un modèle anglais — plus petit, plus rapide et plus précis que le modèle multilingue équivalent. Si vous transcrivez dans d'autres langues ou alternez plusieurs langues, utilisez un modèle multilingue et définissez explicitement votre langue principale dans les paramètres. En mode en nuage, l'API OpenAI prend en charge toutes ces langues via un seul modèle. Les mots de vocabulaire personnalisés fonctionnent dans toutes les langues pour reconnaître termes spécialisés, noms de marques ou jargon.