Politica di Rimborso

Garanzia di Rimborso di 30 Giorni

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i piani di abbonamento (mensile, annuale) e sulle licenze a vita. Se non sei soddisfatto di Whisper per qualsiasi motivo, contattaci entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo.

Come Richiedere un Rimborso

Tempi di Elaborazione del Rimborso

I rimborsi vengono in genere elaborati entro 5-7 giorni lavorativi. Una volta approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale. A seconda della tua banca o del tuo fornitore di carte di credito, potrebbero essere necessari altri 3-5 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul tuo conto.

Rimborsi delle Licenze a Vita

Le licenze a vita hanno diritto a un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto. Trascorsi 30 giorni, le licenze a vita non sono rimborsabili a causa della natura perpetua della licenza.

Rimborsi dei Piani Team

I piani team sono rimborsabili entro 30 giorni dall'acquisto iniziale o dal rinnovo. I rimborsi sono calcolati in proporzione al numero di giorni rimanenti nel ciclo di fatturazione.

Eccezioni

Cosa succede dopo un rimborso

Le funzioni Pro si disattivano una volta elaborato il rimborso, ma il tuo account resta. Il piano locale gratuito — trascrizione offline illimitata, riscritture con Ollama, cronologia — continua a funzionare esattamente come prima. La cronologia delle trascrizioni vive sul tuo dispositivo, quindi nulla di ciò che hai scritto va perso.

Annullamento vs. rimborso

Annullare ferma il prossimo addebito ma mantiene Pro fino alla fine del periodo pagato: puoi farlo da solo in qualsiasi momento dalla pagina dell'account. Un rimborso restituisce i soldi del periodo corrente e termina subito l'accesso Pro. Nei primi 30 giorni puoi scegliere entrambe le strade; dopo, la via è l'annullamento.

Domande?

Se hai domande sulla nostra politica di rimborso, contattaci a whisper@remskill.com