Termini di servizio

3.1 Piano Gratuito e Prova della nuvola: Tutti gli utenti autenticati ricevono accesso gratuito permanente alla trascrizione locale, inclusi i modelli Whisper e Parakeet, il miglioramento AI con Ollama, la cronologia, i preset, le hotwords e il supporto a 90+ lingue. Nessun metodo di pagamento è richiesto per registrarsi. Gli utenti che passano a un abbonamento mensile o annuale Whisper Pro ricevono una prova della nuvola di 7 giorni che sblocca trascrizione in nuvola OpenAI, miglioramento AI in nuvola e ricerca web; la carta fornita all'upgrade non viene addebitata durante questa finestra di 7 giorni.

3.2 Abbonamento mensile: Abbonamento ricorrente mensile che fornisce accesso a tutte le funzionalità e ai modelli.

3.3 Abbonamento annuale: Abbonamento ricorrente annuale a tariffa scontata, che fornisce accesso a tutte le funzionalità e ai modelli.

3.4 Licenza a vita: Pagamento unico che fornisce accesso perpetuo a tutte le funzionalità e ai modelli, inclusi gli aggiornamenti futuri.

3.5 Piani Team: Abbonamenti multi-postazione (5, 10 o 20 postazioni) con fatturazione centralizzata e gestione delle licenze del team. Disponibili in cicli di fatturazione mensili e annuali.

3.6 Requisiti dell'account: Devi fornire informazioni accurate e mantenere la sicurezza del tuo account. Sei responsabile di tutte le attività effettuate tramite il tuo account.

4.1 Canoni dell'abbonamento mensile: Fatturazione mensile anticipata. Il primo addebito avviene al termine della prova della nuvola di 7 giorni. La trascrizione locale rimane gratis indipendentemente dallo stato dell'abbonamento.

4.2 Canoni dell'abbonamento annuale: Fatturazione annuale anticipata. Il primo addebito avviene al termine della prova della nuvola di 7 giorni. La trascrizione locale rimane gratis indipendentemente dallo stato dell'abbonamento.

4.3 Canoni della licenza a vita: Pagamento unico senza addebiti ricorrenti.

4.4 Canoni dei piani Team: Fatturati mensilmente o annualmente a seconda del piano selezionato. Tutte le postazioni vengono fatturate insieme in un'unica fattura.

4.5 Rimborsi: Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni su tutti i piani. Consulta la nostra Refund Policy per tutti i dettagli.

4.6 Elaborazione dei pagamenti: Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da Stripe. Non archiviamo le informazioni della tua carta di credito o di pagamento.

4.7 Modifiche dei prezzi: Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni agli abbonati esistenti. Le modifiche dei prezzi non influiscono sulle licenze a vita attive.

5.1 Concessione della licenza: Ti concediamo una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio in conformità al tuo livello di abbonamento.

5.2 Restrizioni: Non puoi decompilare, ridistribuire o rivendere il Servizio.

5.3 Limitazione dei dispositivi: Ogni licenza individuale può essere utilizzata su un massimo di 3 dispositivi contemporaneamente. Ogni postazione del piano Team è valida per un solo dispositivo. Puoi gestire i tuoi dispositivi registrati dall'app desktop o contattando il supporto.

5.4 Uso commerciale: Le licenze Mensile, Annuale, A vita e Team consentono l'uso commerciale. La prova gratuita è solo a scopo di valutazione.

6.1 Elaborazione locale: Tutta la trascrizione viene eseguita in locale sul tuo dispositivo.

6.2 Nessun caricamento audio: Non carichiamo, archiviamo né abbiamo accesso alle tue registrazioni audio o alle trascrizioni.

6.3 Dati dell'account: Archiviamo la tua email, lo stato dell'abbonamento e le registrazioni dei dispositivi per fornire e mettere in sicurezza il Servizio.

6.4 Privacy Policy completa: Consulta la nostra Privacy Policy per tutti i dettagli.

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

• Violare leggi o regolamenti
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Trasmettere contenuti dannosi o malevoli
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• Condividere chiavi di licenza con utenti non autorizzati
• Utilizzare strumenti automatizzati per abusare dei sistemi di licenza o pagamento

9.1 Disponibilità del servizio: Non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. La validazione delle licenze e gli aggiornamenti richiedono una connessione internet.

9.2 Accuratezza: L'accuratezza della trascrizione può variare a seconda della qualità dell'audio, della lingua, dell'accento e della selezione del modello. Non garantiamo un'accuratezza del 100%.

9.3 Esclusione di garanzia: IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE.

9.4 Limitazione di responsabilità: NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON SIAMO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DERIVANTE DALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO.

10.1 Come annullare: Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento utilizzando uno dei seguenti metodi:

• Tramite il portale clienti di Stripe (accessibile dall'app desktop Whisper sotto le impostazioni Account)
• Inviando un'email a whisper@remskill.com con l'email del tuo account

10.2 Cancellazione della Prova della nuvola: Se cancelli durante la prova della nuvola di 7 giorni, non ti verrà addebitato nulla. L'accesso alle funzioni in nuvola continua fino al termine del periodo di prova, dopodiché il tuo account resta sul piano Gratis con la trascrizione locale completa.

10.3 Annullamento dell'abbonamento: Quando annulli un abbonamento mensile o annuale, il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopo l'annullamento non verranno effettuati ulteriori addebiti.

10.4 Annullamento del piano Team: L'annullamento del piano Team ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Tutte le postazioni dei membri del team perderanno l'accesso in quel momento. L'amministratore del team dovrebbe avvisare i membri prima di annullare.

10.5 Cessazione da parte nostra: Possiamo sospendere o chiudere account che violino i presenti termini.

10.6 Effetto della cessazione: Al momento della cessazione, il tuo accesso alle funzionalità a pagamento cesserà alla fine del periodo di fatturazione corrente. Le licenze a vita restano valide a meno che non vengano terminate per violazioni. I dati delle tue trascrizioni restano sul tuo dispositivo locale e non sono influenzati dalla cessazione dell'account.