개인정보 처리방침

4.1 로컬 처리: 모든 음성-텍스트 전사는 다운로드된 음성 인식 모델을 사용해 귀하의 기기에서 로컬로 수행됩니다. 어떤 오디오 데이터도 당사 서버로 전송되지 않습니다.

4.2 클라우드 저장: 당사는 계정 정보, 구독 데이터, 기기 등록을 안전한 클라우드 서버(Supabase/PostgreSQL)에 저장합니다.

4.3 데이터 위치: 데이터는 미국에 위치한 서버에 저장됩니다. 서비스를 이용함으로써 이러한 이전과 처리에 동의하게 됩니다.

4.4 보관: 계정이 활성 상태인 동안과 법적 또는 정당한 비즈니스 목적에 필요한 합리적 기간 동안 계정 데이터를 보관합니다.

당사는 귀하의 데이터 보호를 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

• 암호화된 데이터 전송 (HTTPS/TLS 1.3)
• 안전한 비밀번호 해시 처리
• 지속적인 보안 모니터링과 신속한 업데이트
• 접근 통제 및 모니터링
• Stripe를 통한 안전한 결제 처리 (PCI DSS 준수)

다만, 인터넷을 통한 어떤 전송 방식도 100% 안전하지는 않습니다. 정보 보호에 최선을 다하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

7.1 접근 및 정정: 언제든지 계정 정보를 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

7.2 데이터 삭제: 고객 지원에 문의해 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 법률상 요구되는 경우를 제외하고 30일 이내에 데이터를 삭제합니다.

7.3 마케팅 수신: 이메일의 수신 거부 링크를 통해 프로모션 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 거래 이메일(영수증, 보안 경고)은 계속 수신됩니다.

7.4 라이선스 해제: 언제든 앱에서 기기의 라이선스를 해제할 수 있습니다.

7.5 GDPR 권리 (EU/EEA 사용자): EU/EEA에 계신 경우 데이터 이동권, 처리 이의 제기권, 감독 기관에 민원 제기권 등 추가 권리를 가집니다.

7.6 CCPA 권리 (캘리포니아 사용자): 캘리포니아 거주자인 경우 당사가 수집하는 개인정보를 확인하고, 삭제를 요청하고, 개인정보 판매를 거부할 권리가 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

7.7 APPI 권리 (일본 사용자): 일본에 계신 경우 개인정보 보호법(APPI)에 따라 공개 요청권, 정정권, 이용 중지 요청권 등의 권리를 가집니다. 자세한 내용은 일본 특화 개인정보 처리방침을 참조하세요.

9.1 웹사이트 쿠키: 당사 웹사이트는 인증과 세션 관리를 위해 쿠키를 사용합니다.

9.2 데스크톱 앱: 데스크톱 애플리케이션은 쿠키를 사용하지 않지만 로컬 환경설정을 저장할 수 있습니다.

당사는 다음 제3자 서비스를 이용합니다:

• Stripe: 결제 처리 (Stripe 개인정보 처리방침)
• Supabase: 데이터베이스 및 인증 (Supabase 개인정보 처리방침)
• GitHub: 소프트웨어 배포 및 업데이트
• Hugging Face: 음성 모델 호스팅 및 다운로드
• Cloudflare: 웹사이트를 위한 CDN 및 DDoS 보호
• Google: OAuth 인증 (Google 로그인 선택 시)
• Resend: 거래 이메일 전달 (Resend 개인정보 처리방침)

이들 제공자는 자체 개인정보 처리방침을 가지고 있습니다. 당사는 그들의 관행에 책임을 지지 않습니다.

미국 외 지역에서 서비스에 접속하는 경우, 귀하의 정보가 미국으로 이전, 저장, 처리될 수 있습니다. 서비스를 이용함으로써 이러한 이전에 동의하게 됩니다.

EU/EEA, 일본 및 기타 데이터 보호법이 있는 지역의 사용자에 대해, 당사는 귀하의 동의, 계약 이행 필요성, 정당한 이익에 기반해 데이터를 처리합니다. 오디오 및 전사 데이터는 전적으로 귀하의 기기에 남아 있으므로 이전되지 않습니다.

이메일: whisper@remskill.com