서비스 약관
최종 업데이트: 2026년 2월
1. 약관 동의
Whisper by Remskill("본 서비스")에 접근하고 이용함으로써 본 서비스 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 이 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마세요.
2. 서비스 설명
Whisper by Remskill은 데스크톱 애플리케이션을 통해 음성-텍스트 전사 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 OpenAI Whisper 기술을 사용해 오디오를 귀하의 기기에서 로컬로 텍스트로 변환하며, 다양한 품질 수준과 90개 이상의 언어를 지원합니다.
3. 사용자 계정 및 구독
3.1 무료 등급 및 클라우드 체험: 인증된 모든 사용자는 Whisper 및 Parakeet 모델, Ollama AI 보강, 기록, 프리셋, 핫워드, 90개 이상의 언어 지원을 포함한 로컬 받아쓰기를 영구적으로 무료로 이용하실 수 있습니다. 가입에 결제 수단은 필요하지 않습니다. Whisper Pro 월간 또는 연간 구독으로 업그레이드하시는 사용자는 OpenAI 클라우드 받아쓰기, 클라우드 AI 보강, 웹 검색을 잠금 해제하는 7일 클라우드 체험을 받습니다. 업그레이드 시 등록한 카드는 이 7일 동안 청구되지 않습니다.
3.2 월간 구독: 모든 기능과 모델에 접근할 수 있는 월간 정기 구독입니다.
3.3 연간 구독: 모든 기능과 모델에 접근할 수 있는 할인된 요율의 연간 정기 구독입니다.
3.4 평생 라이선스: 향후 업데이트를 포함해 모든 기능과 모델에 영구적으로 접근할 수 있는 일회성 결제입니다.
3.5 팀 플랜: 중앙 집중식 결제와 팀 라이선스 관리가 가능한 멀티 시트 구독(5, 10, 20석)입니다. 월간 및 연간 결제 주기로 제공됩니다.
3.6 계정 요건: 정확한 정보를 제공하고 계정의 보안을 유지해야 합니다. 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
4. 결제 및 청구
4.1 월간 구독 요금: 월간 선결제 청구. 첫 청구는 7일 클라우드 체험 종료 후에 발생합니다. 로컬 받아쓰기는 구독 상태와 관계없이 무료로 유지됩니다.
4.2 연간 구독 요금: 연간 선결제 청구. 첫 청구는 7일 클라우드 체험 종료 후에 발생합니다. 로컬 받아쓰기는 구독 상태와 관계없이 무료로 유지됩니다.
4.3 평생 요금: 정기 청구 없는 일회성 결제입니다.
4.4 팀 플랜 요금: 선택한 플랜에 따라 월간 또는 연간으로 청구됩니다. 모든 좌석은 단일 청구서로 함께 청구됩니다.
4.5 환불: 모든 플랜에 대해 30일 환불 보장을 제공합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.
4.6 결제 처리: 모든 결제는 Stripe에 의해 안전하게 처리됩니다. 당사는 귀하의 신용카드나 결제 정보를 저장하지 않습니다.
4.7 가격 변경: 기존 구독자에게 30일 전 통지로 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 가격 변경은 활성 평생 라이선스에는 영향을 미치지 않습니다.
5. 라이선스 및 이용 권한
5.1 라이선스 부여: 구독 등급에 따라 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가한 라이선스를 부여합니다.
5.2 제한: 서비스를 역공학 분석, 재배포, 재판매할 수 없습니다.
5.3 기기 제한: 각 개인 라이선스는 최대 3대의 기기에서 동시에 사용할 수 있습니다. 팀 플랜 좌석은 각각 기기 1대에서 유효합니다. 데스크톱 앱에서 또는 고객 지원에 문의해 등록된 기기를 관리할 수 있습니다.
5.4 상업적 이용: 월간, 연간, 평생, 팀 라이선스는 상업적 이용이 허용됩니다. 무료 체험은 평가 목적으로만 제공됩니다.
6. 개인정보 및 데이터
6.1 로컬 처리: 모든 전사는 귀하의 기기에서 로컬로 수행됩니다.
6.2 오디오 업로드 없음: 당사는 귀하의 오디오 녹음이나 전사를 업로드, 저장하거나 접근하지 않습니다.
6.3 계정 데이터: 서비스 제공 및 보안을 위해 이메일, 구독 상태, 기기 등록 정보를 저장합니다.
6.4 전체 개인정보 처리방침: 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.
7. 허용되는 이용
다음 목적으로 서비스를 이용하지 않는 데 동의합니다:
- 법률 또는 규정 위반
- 지적재산권 침해
- 유해하거나 악의적인 콘텐츠 전송
- 당사 시스템에 대한 무단 접근 시도
- 무단 사용자와 라이선스 키 공유
- 라이선싱 또는 결제 시스템을 남용하기 위한 자동화 도구 사용
8. 지적재산권
소프트웨어, 디자인, 콘텐츠를 포함한 서비스는 Remskill이 소유하며 저작권, 상표, 기타 지적재산권법에 의해 보호됩니다. 서비스를 이용해 작성한 전사문과 콘텐츠는 귀하에게 귀속됩니다.
9. 면책 조항 및 한계
9.1 서비스 가용성: 중단 없거나 오류 없는 서비스를 보장하지 않습니다. 라이선스 검증과 업데이트에는 인터넷 연결이 필요합니다.
9.2 정확도: 전사 정확도는 오디오 품질, 언어, 억양, 모델 선택에 따라 달라질 수 있습니다. 100%의 정확도를 보장하지 않습니다.
9.3 보증 면책: 본 서비스는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다.
9.4 책임 제한: 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 당사는 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
10. 취소 및 해지
10.1 취소 방법: 다음 방법 중 하나로 언제든 구독을 취소할 수 있습니다:
- Stripe 고객 포털(Whisper 데스크톱 앱의 계정 설정에서 접근)을 통해
- 계정 이메일을 포함해 whisper@remskill.com으로 이메일 발송
10.2 클라우드 체험 취소: 7일 클라우드 체험 기간 중 취소하시는 경우 결제가 청구되지 않습니다. 클라우드 기능 액세스는 체험 기간이 종료될 때까지 유지되며, 그 이후에는 계정이 무료 플랜으로 유지되어 로컬 받아쓰기 전체를 계속 사용하실 수 있습니다.
10.3 구독 취소: 월간 또는 연간 구독을 취소하면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 이용 권한이 유지됩니다. 취소 이후에는 추가 요금이 청구되지 않습니다.
10.4 팀 플랜 취소: 팀 플랜 취소는 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 그 시점에 모든 팀 멤버 좌석이 접근 권한을 잃습니다. 팀 관리자는 취소 전 멤버에게 알려야 합니다.
10.5 당사에 의한 해지: 당사는 약관을 위반하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
10.6 해지의 효과: 해지 시 유료 기능에 대한 접근 권한은 현재 청구 기간 종료 시 중단됩니다. 평생 라이선스는 위반으로 인해 해지되지 않는 한 유효합니다. 전사 데이터는 로컬 기기에 남아 있으며 계정 해지의 영향을 받지 않습니다.
11. 업데이트 및 수정
당사는 서비스와 본 약관을 언제든지 업데이트할 수 있습니다. 변경 이후에도 계속 이용하시면 동의한 것으로 간주됩니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 앱 내 알림으로 안내됩니다.
12. 준거법
본 약관은 미국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 모든 분쟁은 미국 법률에 따라 해결됩니다.
13. 문의
본 약관에 관한 질문은 다음으로 문의해 주세요:
이메일: whisper@remskill.com