Återbetalningspolicy

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi erbjuder en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti på alla prenumerationsabonnemang (månadsvis, årligen) och livstidslicenser. Om du inte är nöjd med Whisper av någon anledning, kontakta oss inom 30 dagar efter köpet för full återbetalning.

Så begär du återbetalning

Behandlingstid för återbetalning

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 5-7 arbetsdagar. När de godkänts utfärdas återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod. Beroende på din bank eller kortleverantör kan det ta ytterligare 3-5 arbetsdagar för återbetalningen att synas på ditt konto.

Återbetalningar för livstidslicens

Livstidslicenser är berättigade till full återbetalning inom 30 dagar efter köpet. Efter 30 dagar är livstidslicenser inte återbetalningsbara på grund av licensens eviga natur.

Återbetalningar för teamabonnemang

Teamabonnemang är återbetalningsbara inom 30 dagar efter det första köpet eller förnyelsen. Återbetalningar är proportionerliga baserat på antalet dagar som återstår i faktureringscykeln.

Undantag

Vad som händer efter en återbetalning

Dina Pro-funktioner stängs av när återbetalningen har behandlats, men ditt konto finns kvar. Den kostnadsfria lokala nivån — obegränsad offlinetranskribering, Ollama-omskrivningar, historik — fortsätter fungera precis som förut. Din transkriberingshistorik ligger på din enhet, så inget du skrivit går förlorat.

Avsluta eller få återbetalning

Att avsluta stoppar nästa debitering men du behåller Pro tills din betalda period tar slut — gör det själv när som helst från kontosidan. En återbetalning ger dig pengarna tillbaka för den aktuella perioden och avslutar Pro-åtkomsten direkt. Under de första 30 dagarna kan du välja vilket som; därefter är det avslut som gäller.

Frågor?

Om du har några frågor om vår återbetalningspolicy, kontakta oss på whisper@remskill.com