Neem contact op
Heb je een vraag of hulp nodig? We zijn er voor je.
Live chat
Realtime ondersteuning tijdens kantooruren. Gemiddelde reactietijd minder dan 5 minuten.
Bugmeldingen en functieverzoeken
Meld bugs, vraag functies aan of stem op wat we volgende keer uitbrengen. Openbare tracker op GitHub.
Adres
Remskill LLC
300 Delaware Ave STE 210#469
Wilmington, DE 19801
Verenigde Staten
Reactietijd
Binnen 24 uur
We reageren doorgaans binnen één werkdag op alle vragen.
Voordat je op verzenden drukt
Vermeld je besturingssysteem (Windows 10/11 of je macOS-versie), de appversie uit Instellingen en wat je aan het doen was toen het probleem optrad. Een screenshot of de exacte foutmelding scheelt vaak een hele dag heen-en-weer mailen.
Vragen over facturering worden het snelst afgehandeld als je schrijft vanaf het e-mailadres waarmee je hebt gekocht. En zit je binnen de 30-dagengarantie? Zeg dan gewoon het woord terugbetaling — een reden opgeven hoeft niet.
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen — sneltoetsen, talen, apparaatlimieten, wat gratis blijft — staan in de FAQ en besparen je misschien het wachten helemaal.
Op zoek naar iets specifieks?
Facturering & abonnementen
Beheer je plan via het accountportaal of e-mail ons voor hulp.
Restituties
We bieden een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen. Zie ons restitutiebeleid.
Beveiliging
Meld beveiligingsproblemen bij security@whisper.remskill.com