FAQ

Локальна транскрипція безкоштовна назавжди — Whisper, Parakeet, AI-покращення Ollama, необмежена історія, кастомні пресети, гарячі слова, усі 90+ підтримуваних мов, апаратне прискорення та глобальна гаряча клавіша. Картка для реєстрації не потрібна. Whisper Pro додає хмарні функції: транскрипцію OpenAI (gpt-4o-mini-transcribe / gpt-4o-transcribe), хмарне AI-покращення (gpt-5-mini та інші) і AI з доступом до інтернету через OpenAI Responses API. Pro коштує $9.99/місяць, $79.99/рік або $69 довічно. Це ті самі ціни, що й завжди — ми просто зробили все локальне безкоштовним.

$69 один раз — Whisper Pro назавжди. Це покриває хмарну транскрипцію з останніми моделями OpenAI, хмарне AI-покращення, пошук в інтернеті та кожну Pro-функцію, яку ми випустимо в майбутньому — без щомісячних платежів і без щорічних поновлень. Безкоштовний локальний стек (Whisper, Parakeet, Ollama, пресети, історія, 90+ мов) включений за замовчуванням для всіх — клієнт із довічним планом ви чи ні. Доступні також місячний ($9.99) і річний ($79.99) плани, якщо хочете почати з меншого. Pro-плани включають 7-денний хмарний пробний період; довічний — це разова оплата без пробного періоду.

Звісно. Ми пропонуємо 7-денну гарантію повернення коштів за всіма покупками без зайвих запитань. Якщо Whisper не відповідає вашим очікуванням з будь-якої причини — проблема сумісності, продуктивність чи невідповідність вашому робочому процесу — надішліть короткий лист на whisper@remskill.com, і ми опрацюємо повне повернення коштів. Ми воліємо повернути гроші, ніж мати незадоволеного клієнта.

Whisper пропонує два принципово різні способи транскрипції, між якими можна перемикатися будь-коли. Локальний режим завантажує модель ШІ на ваш комп'ютер і виконує всю транскрипцію на вашій машині — нічого не покидає пристрій, інтернет не потрібен, усе працює повністю офлайн. Ідеально, коли приватність понад усе або ви працюєте без надійного інтернету. Хмарний режим підключається до API OpenAI за допомогою вашого власного API-ключа й відкриває значно потужніші можливості: вищу точність із найновішими моделями OpenAI, покращення тексту ШІ, що очищає граматику й прибирає слова-паразити, вбудований вебпошук для голосового дослідження тем з джерелами та власні пресети інструкцій ШІ для переписування, перекладу, узагальнення чи трансформації вашого тексту. Обидва режими використовують той самий потік однієї гарячої клавіші — натисніть, говоріть, і текст з'явиться там, де курсор.

Whisper пропонує 8 локальних моделей у двох категоріях: тільки англійські та багатомовні. Англомовні моделі оптимізовано виключно під англійську, тож вони дають швидші й точніші результати для англомовних користувачів. Доступні в чотирьох розмірах: Base (близько 140 МБ, найшвидша), Small (близько 480 МБ, рекомендована для більшості), Medium (близько 1,5 ГБ, найвища точність) і Turbo (близько 1,5 ГБ, дистильована модель, що працює у 6 разів швидше за найбільшу, зберігаючи 99 % її точності). Багатомовні моделі підтримують понад 90 мов і також мають чотири розміри: Small (480 МБ), Medium (1,5 ГБ), Large V3 (3 ГБ, найкраща точність) і Turbo (1,62 ГБ). Якщо ви транскрибуєте лише англійською, завжди обирайте англомовну модель — вона швидша й точніша за відповідну багатомовну для англійського мовлення.

Багатомовні моделі можуть транскрибувати мовлення понад 90 мовами, зокрема з автоматичним розпізнаванням. Порада щодо продуктивності: якщо ви знаєте мову, якою говорите, завжди виберіть її явно в налаштуваннях замість авторозпізнавання. З визначеною мовою модель пропускає крок ідентифікації й повністю зосереджується на транскрипції, що помітно швидше й надійніше. Для найкращого багатомовного досвіду радимо модель Large V3 (близько 3 ГБ) з явно вибраною мовою. Якщо ви говорите лише англійською, використайте англомовну модель.

Уявіть ШІ-асистента як ChatGPT, вбудований безпосередньо у кожен застосунок на вашому комп'ютері, активований повністю голосом. Він виходить далеко за межі простої транскрипції. Ви можете ставити фактичні запитання та отримувати детальні відповіді без відкриття браузера. Диктуйте сирі, неструктуровані думки й дозвольте ШІ переписати їх у професійному тоні. Попросіть його стиснути абзац, перекласти іншою мовою, витягнути дії з нотаток зустрічі, скласти відповідь на лист, написати коментарі до коду, перетворити текст на список чи слідувати будь-якій вашій інструкції. З увімкненим вебпошуком він може знаходити інформацію в реальному часі та надавати дослідженну відповідь з посиланнями на джерела, вставлену просто у місце курсора. І все це вмикається однією гарячою клавішею з будь-якого застосунку.

Коли ви вмикаєте вебпошук у налаштуваннях хмарного режиму, Whisper може шукати в інтернеті від вашого імені, повністю голосом. Ось як це працює: ви натискаєте гарячу клавішу, вимовляєте запитання, ШІ автоматично визначає, що потрібна актуальна інформація, шукає в інтернеті, читає кілька джерел, синтезує все й надає добре структуровану відповідь з посиланнями. Відповідь вставляється просто там, де ваш курсор — документ, лист, вікно чату чи редактор коду. Не потрібно відкривати браузер, перемикати вкладки чи копіювати й вставляти. Особливо корисно для дослідників, авторів, розробників, що читають документацію, чи будь-кого, кому потрібні швидкі фактичні відповіді без переривання потоку.

Покращення тексту ШІ — це необов'язкова функція хмарного режиму, що автоматично обробляє транскрибоване мовлення перед вставкою в застосунок. Коли ви її вмикаєте, сира транскрипція надсилається до моделі ШІ, яка її розумно очищає: прибирає слова-паразити на кшталт «е-е», «ну», «типу», «насправді», виправляє граматику та пунктуацію, покращує структуру речень і створює відшліфований, готовий до публікації текст. Ви також можете задати власні інструкції, щоб точно керувати тим, як ШІ обробляє вихід. Особливо цінно для професіоналів, які диктують листи, нотатки зустрічей, звіти, документацію чи будь-який контент, де важлива якість презентації.

Так, і це одна з найпотужніших функцій. Ви можете створювати необмежену кількість пресетів інструкцій — багаторазових ШІ-команд, що точно кажуть ШІ, як обробляти ваше мовлення. Приклади: «Перепиши як професійний бізнес-лист», «Переклади іспанською», «Стисни до трьох пунктів», «Витягни дії та терміни» чи «Перетвори на нумерований список». Перед записом ви обираєте пресет у випадаючому меню, і ШІ обробляє вашу транскрипцію відповідно до цих інструкцій. Також можна додати власні слова словника (hotwords), щоб ШІ правильно розпізнавав галузеві терміни, назви продуктів, технічний жаргон чи імена людей.

Хмарний режим — це частина Whisper Pro. Щойно ви на Pro-плані, налаштування займає близько двох хвилин: відкрийте Settings, перейдіть до розділу Model, увімкніть хмарну вкладку і вставте власний API-ключ OpenAI. Отримати його можна на platform.openai.com (безкоштовний акаунт OpenAI, без підписки — ви платите OpenAI лише за фактичне використання). Хмара активується одразу. Ваш API-ключ зашифрований і зберігається на пристрої з прив'язкою до відбитка машини — він ніколи не потрапляє на наші сервери. Якщо ви на безкоштовному плані, хмарна вкладка заблокована за внутрішньою карткою апгрейду; ваше локальне налаштування при цьому ніяк не змінюється.

Хмарний режим використовує ваш власний API-ключ OpenAI, тож ви платите OpenAI безпосередньо за фактичне використання поверх вашої Pro-підписки. Сторона OpenAI справді мінімальна: gpt-4o-mini-transcribe — близько $0.003/хвилину аудіо (година диктування виходить менше ніж $0.20), gpt-4o-transcribe — близько $0.006/хвилину, а AI-покращення тексту через chat completions коштує частку цента за запит. Користувач, який диктує ~30 хвилин на день, запускає AI-покращення на кожній транскрипції та робить кілька веб-пошуків, зазвичай витрачає в OpenAI $1–$3 на місяць. Ми не беремо комісій, націнок чи платформенних зборів — ваш ключ, ваш рахунок.

Ні — і це задумано так, а не відсутня функція. Командний план ділиться підпискою (Cloud-функції кожного учасника розблоковуються щойно ви призначаєте йому місце), але кожен учасник вводить власний OpenAI API-ключ на власній машині. Ключ шифрується на пристрої за допомогою відбитка, отриманого з апаратного забезпечення конкретного комп'ютера, тож зашифрований blob непереносимий — навіть якби ми передали ваш ключ колезі, він не розшифрувався б на його машині. Ми ніколи не зберігаємо, не синхронізуємо та не проксуємо API-ключі через наші сервери. На практиці: коли колега вперше входить, Local-режим (Whisper, Parakeet, AI-покращення через Ollama) одразу працює безкоштовно без ключа. Щоб скористатися Cloud-режимом, він відкриває Settings → Model → Cloud і вставляє власний OpenAI-ключ — те саме двохвилинне налаштування, як у соло-користувача. OpenAI виставляє кожному рахунок за його власне використання, жоден адмін не зіткнеться з несподіваними витратами колеги, і жоден скомпрометований пристрій не зливає спільний командний ключ. Якщо вам потрібне об'єднане виставлення рахунків, де адмін платить за все використання OpenAI команди, для цього потрібен серверний проксі-рівень — напишіть нам, якщо це вам підходить, і ми обговоримо.

Ваша приватність залежить від обраного режиму, і ви завжди повністю керуєте цим. У локальному режимі ваше аудіо обробляється повністю на вашому комп'ютері за допомогою завантаженої моделі ШІ. Нічого не надсилається на жоден сервер — ні нам, ні OpenAI, нікому. Це робить локальний режим придатним для дуже чутливих середовищ — медицина, юриспруденція, фінанси, секретна робота. У хмарному режимі аудіо надсилається безпосередньо до API транскрипції OpenAI через ваш особистий API-ключ. Дані йдуть з вашого комп'ютера прямо до OpenAI — ми ніколи не між вами, ніколи не бачимо ваше аудіо, ніколи не бачимо ваші результати транскрипції. Ми не збираємо, не зберігаємо, не аналізуємо, не логуємо й не монетизуємо жодних голосових чи транскрипційних даних у будь-якому режимі.

Так — локальний режим працює повністю офлайн, без потреби в інтернеті під час транскрипції. Інтернет потрібен лише один раз — для початкового завантаження вибраної моделі ШІ, розмір якої варіюється від 140 МБ для найменшої до 3 ГБ для найбільшої. Щойно модель завантажено й збережено, уся транскрипція відбувається локально без жодної мережевої активності. Можете користуватися Whisper у літаку, у підвалі без сигналу, в охоронюваному приміщенні чи будь-де без підключення. Хмарні функції потребують активного інтернету, оскільки спілкуються із серверами OpenAI у реальному часі.

Так — Whisper використовує загальносистемну глобальну гарячу клавішу, що працює у будь-якому застосунку, де можна вводити текст. У Windows стандартна клавіша — Ctrl+Пробіл, у macOS — Cmd+Пробіл. Це працює в текстових редакторах, поштових клієнтах, месенджерах як-от Slack, Discord і Teams, редакторах коду як-от VS Code та IDE JetBrains, нотатниках як-от Notion та Obsidian, текстових полях браузера та будь-якому іншому застосунку, що приймає текст. Коли ви натискаєте гарячу клавішу й говорите, транскрибований текст — за бажанням покращений ШІ — автоматично вставляється там, де розташований курсор. Локальний і хмарний режими працюють однаково через цю саму систему глобальної гарячої клавіші.

Точність залежить від обраного режиму й моделі. У локальному режимі точність транскрипції зазвичай коливається від 95 % до 99 %. Більші моделі дають вищу точність. Кілька налаштувань дозволяють підлаштувати якість: розмір променя (beam) керує тим, наскільки ретельно модель шукає найкращу транскрипцію, виявлення голосової активності відсіює тишу й фоновий шум, а власний словник допомагає моделі правильно розпізнавати імена, технічні терміни й галузевий жаргон. У хмарному режимі найновіші моделі транскрипції OpenAI забезпечують ще вищу точність. До цього додається покращення тексту ШІ, що додає ще один рівень корекції. Для абсолютно найкращих результатів радимо хмарний режим з увімкненим покращенням тексту ШІ.

Whisper підтримує понад 90 мов у локальному й хмарному режимах, зокрема англійську, іспанську, французьку, німецьку, португальську, китайську, японську, корейську, російську, арабську, гінді, італійську, нідерландську, турецьку, польську й багато інших. Якщо ви транскрибуєте лише англійською, використовуйте англомовну модель — вони менші, швидші й точніші для англійської, ніж відповідна багатомовна. Якщо транскрибуєте іншими мовами або перемикаєтеся між кількома, використовуйте багатомовну модель і явно задайте основну мову в налаштуваннях. У хмарному режимі API OpenAI підтримує всі ті самі мови через одну модель. Власний словник працює будь-якою мовою, допомагаючи ШІ розпізнавати спеціалізовані терміни, назви брендів чи жаргон.