Умови надання послуг

3.1 Безкоштовний рівень і хмарний пробний період: Усі автентифіковані користувачі отримують постійний безкоштовний доступ до локальної транскрипції, включно з моделями Whisper і Parakeet, AI-покращенням Ollama, історією, пресетами, гарячими словами та підтримкою 90+ мов. Спосіб оплати для реєстрації не потрібен. Користувачі, які переходять на місячну або річну підписку Whisper Pro, отримують 7-денний хмарний пробний період, що відкриває хмарну транскрипцію OpenAI, хмарне AI-покращення та пошук в інтернеті; з картки, наданої під час апгрейду, у цей 7-денний період кошти не списуються.

3.2 Місячна підписка: Місячна повторювана підписка, що надає доступ до всіх функцій та моделей.

3.3 Річна підписка: Щорічна повторювана підписка зі знижкою, що надає доступ до всіх функцій та моделей.

3.4 Довічна ліцензія: Одноразовий платіж, що надає безстроковий доступ до всіх функцій та моделей, включно з майбутніми оновленнями.

3.5 Командні тарифи: Підписки на кілька місць (5, 10 чи 20), з централізованою оплатою та керуванням командними ліцензіями. Доступні у місячному та річному циклах оплати.

3.6 Вимоги до акаунту: Ви маєте надавати точну інформацію та підтримувати безпеку вашого акаунту. Ви несете відповідальність за всю активність у вашому акаунті.

4.1 Місячна плата за підписку: Оплата стягується щомісяця наперед. Перше списання відбувається після завершення 7-денного хмарного пробного періоду. Локальна транскрипція залишається безкоштовною незалежно від стану підписки.

4.2 Річна плата за підписку: Оплата стягується щорічно наперед. Перше списання відбувається після завершення 7-денного хмарного пробного періоду. Локальна транскрипція залишається безкоштовною незалежно від стану підписки.

4.3 Довічна плата: Одноразовий платіж без повторюваних списань.

4.4 Плата за командний тариф: Списується щомісяця чи щороку залежно від обраного тарифу. Усі місця виставляються одним рахунком.

4.5 Повернення коштів: Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів на всі тарифи. Повну інформацію див. у нашій Політиці повернення.

4.6 Обробка платежів: Усі платежі обробляються безпечно через Stripe. Ми не зберігаємо дані вашої картки чи оплати.

4.7 Зміни цін: Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з повідомленням існуючим підписникам за 30 днів. Зміни цін не впливають на активні довічні ліцензії.

5.1 Надання ліцензії: Ми надаємо вам невиключну, непередавану ліцензію на використання сервісу відповідно до вашого рівня підписки.

5.2 Обмеження: Ви не маєте права здійснювати зворотну розробку, перерозподіляти чи перепродавати сервіс.

5.3 Обмеження пристроїв: Кожну індивідуальну ліцензію можна використовувати на до 3 пристроях одночасно. Кожне місце у командному тарифі дійсне для одного пристрою. Ви можете керувати зареєстрованими пристроями через застосунок для ПК чи зв'язавшись із підтримкою.

5.4 Комерційне використання: Місячні, річні, довічні та командні ліцензії дозволяють комерційне використання. Безкоштовний пробний період призначений для ознайомлення.

6.1 Локальна обробка: Уся транскрипція виконується локально на вашому пристрої.

6.2 Без завантаження аудіо: Ми не завантажуємо, не зберігаємо і не маємо доступу до ваших аудіозаписів чи транскрипцій.

6.3 Дані акаунту: Ми зберігаємо вашу пошту, статус підписки та реєстрацію пристроїв, щоб надавати сервіс та забезпечувати його безпеку.

6.4 Повна політика приватності: Повну інформацію див. у нашій Політиці приватності.

Ви погоджуєтеся не використовувати сервіс для:

• Порушення будь-яких законів чи правил
• Порушення прав інтелектуальної власності
• Передачі шкідливого чи зловмисного контенту
• Спроб отримати несанкціонований доступ до наших систем
• Передачі ключів ліцензій несанкціонованим користувачам
• Використання автоматизованих інструментів для зловживання ліцензуванням чи платіжними системами

9.1 Доступність сервісу: Ми не гарантуємо безперервну чи безпомилкову роботу сервісу. Перевірка ліцензії та оновлення потребують інтернет-з'єднання.

9.2 Точність: Точність транскрипції може варіюватися залежно від якості аудіо, мови, акценту та вибору моделі. Ми не гарантуємо 100% точність.

9.3 Застереження щодо гарантій: СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ ЯВНО ВИРАЖЕНИХ АБО МАЛИХ НА УВАЗІ.

9.4 Обмеження відповідальності: У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ ЧИ ПОБІЧНІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ВНАСЛІДОК ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ СЕРВІСУ.

10.1 Як скасувати: Ви можете скасувати підписку будь-коли одним із таких способів:

• Через клієнтський портал Stripe (доступний із застосунку Whisper у налаштуваннях акаунту)
• Надіславши лист на whisper@remskill.com з пошти вашого акаунту

10.2 Скасування хмарного пробного періоду: Якщо ви скасуєте підписку протягом 7-денного хмарного пробного періоду, з вас не буде стягнуто плату. Ваш доступ до хмарних функцій триватиме до кінця пробного періоду, після чого ваш акаунт залишиться на Безкоштовному плані з повною локальною транскрипцією.

10.3 Скасування підписки: Коли ви скасовуєте місячну чи річну підписку, доступ зберігається до кінця поточного оплачуваного періоду. Після скасування подальших списань не буде.

10.4 Скасування командного тарифу: Скасування командного тарифу набуває чинності в кінці поточного оплачуваного періоду. Усі місця учасників команди втратять доступ у цей момент. Адмін команди має повідомити учасників перед скасуванням.

10.5 Припинення з нашого боку: Ми можемо призупинити чи припинити акаунти, що порушують ці умови.

10.6 Наслідки припинення: Після припинення ваш доступ до платних функцій завершиться в кінці поточного оплачуваного періоду. Довічні ліцензії залишаються дійсними, якщо їх не припинено через порушення. Дані ваших транскрипцій залишаються на вашому локальному пристрої й не зачіпаються припиненням акаунту.