Зв'язатися з нами
Маєте питання або потрібна допомога? Ми тут для вас.
Живий чат
Підтримка в реальному часі у робочі години. Середній час відповіді — менше 5 хвилин.
Звіти про помилки та запити функцій
Повідомляйте про помилки, пропонуйте функції або голосуйте за те, що випустимо далі. Публічний трекер на GitHub.
Адреса
Remskill LLC
300 Delaware Ave STE 210#469
Wilmington, DE 19801
Сполучені Штати
Час відповіді
Протягом 24 годин
Ми зазвичай відповідаємо на всі запити протягом одного робочого дня.
Перш ніж натиснути «Надіслати»
Вкажіть операційну систему (Windows 10/11 або вашу версію macOS), версію застосунку з налаштувань і що саме ви робили, коли виникла проблема. Скриншот або точний текст помилки зазвичай заощаджує цілий день листування.
Питання щодо оплати вирішуються найшвидше, якщо ви пишете з тієї електронної адреси, з якою купували. А якщо ви в межах 30-денної гарантії — просто напишіть слово «повернення коштів», жодних пояснень не потрібно.
Швидкі відповіді на поширені запитання — гарячі клавіші, мови, ліміти пристроїв, що залишається безкоштовним — зібрані у FAQ і, можливо, взагалі позбавлять вас очікування.
Шукаєте щось конкретне?
Біллінг і підписки
Керуйте своїм планом через портал акаунту або напишіть нам по допомогу.
Повернення коштів
Ми надаємо 30-денну гарантію повернення коштів. Див. нашу політику повернення.
Безпека
Повідомляйте про проблеми безпеки на security@whisper.remskill.com