FAQ

A transcrição local é grátis para sempre — Whisper, Parakeet, melhoria com IA via Ollama, histórico ilimitado, presets personalizados, hotwords, todos os mais de 90 idiomas suportados, aceleração por hardware e o atalho global. Sem precisar de cartão para se cadastrar. O Whisper Pro adiciona os recursos na nuvem: transcrição OpenAI (gpt-4o-mini-transcribe / gpt-4o-transcribe), melhoria com IA na nuvem (gpt-5-mini e companhia) e IA com acesso à web pela API Responses da OpenAI. O Pro custa $9.99/mês, $79.99/ano ou $69 vitalício. Os mesmos preços de sempre — só tornamos tudo o que é local grátis.

$69 uma vez, Whisper Pro para sempre. Isso cobre transcrição na nuvem com os modelos mais recentes da OpenAI, melhoria com IA na nuvem, busca na web e todos os recursos do Pro que lançarmos no futuro — sem mensalidades, sem renovações anuais. O stack local grátis (Whisper, Parakeet, Ollama, presets, histórico, mais de 90 idiomas) está incluído por padrão para todo mundo, cliente vitalício ou não. Os planos mensal ($9.99) e anual ($79.99) estão disponíveis se você preferir começar menor. Os planos Pro incluem um teste na nuvem de 7 dias; o vitalício é pagamento único, sem teste.

Com certeza. Oferecemos garantia de devolução de 7 dias em todas as compras, sem perguntas. Se o Whisper não atender às suas expectativas por qualquer motivo — compatibilidade, desempenho ou adequação ao fluxo de trabalho — envie um e-mail rápido para whisper@remskill.com e processaremos o reembolso completo. Preferimos devolver o dinheiro a ter um cliente insatisfeito.

O Whisper oferece duas maneiras fundamentalmente diferentes de transcrever, e você pode alternar entre elas a qualquer momento. O modo local baixa um modelo de IA para seu computador e executa toda a transcrição na sua máquina — nada sai do seu dispositivo, sem internet, funciona totalmente offline. Ideal quando privacidade é prioridade ou você trabalha sem internet confiável. O modo nuvem conecta à API da OpenAI usando sua própria chave e desbloqueia uma experiência bem mais potente: maior precisão com os modelos mais recentes da OpenAI, melhoria de texto por IA que limpa gramática e remove muletas, busca na web integrada para pesquisar por voz com fontes, e presets de instruções personalizadas para reescrever, traduzir, resumir ou transformar seu texto. Ambos os modos usam o mesmo fluxo de um atalho — pressione, fale, e o texto aparece onde está o cursor.

O Whisper oferece 8 modelos locais em duas categorias: só inglês e multilíngues. Os modelos só inglês são otimizados exclusivamente para inglês e entregam resultados mais rápidos e precisos para falantes desse idioma. Disponíveis em quatro tamanhos: Base (cerca de 140 MB, o mais rápido), Small (cerca de 480 MB, recomendado para a maioria), Medium (cerca de 1,5 GB, máxima precisão) e Turbo (cerca de 1,5 GB, modelo destilado 6 vezes mais rápido que o maior mantendo 99 % da precisão). Os modelos multilíngues suportam mais de 90 idiomas e também vêm em quatro tamanhos: Small (480 MB), Medium (1,5 GB), Large V3 (3 GB, melhor precisão) e Turbo (1,62 GB). Se você só transcreve em inglês, escolha sempre um modelo só inglês — mais rápido e preciso que o multilíngue equivalente.

Os modelos multilíngues conseguem transcrever fala em mais de 90 idiomas, com detecção automática. Dica de desempenho: se você sabe em que idioma está falando, selecione-o explicitamente nas configurações em vez de confiar na detecção automática. Com o idioma definido, o modelo pula a etapa de identificação e foca totalmente na transcrição, ficando sensivelmente mais rápido e confiável. Para a melhor experiência multilíngue, recomendamos o modelo Large V3 (cerca de 3 GB) com seu idioma selecionado explicitamente. Se você só fala inglês, use um modelo só inglês.

Imagine o assistente de IA como o ChatGPT integrado diretamente em cada aplicativo do seu computador, ativado por completo pela voz. Ele vai bem além da transcrição básica. Você pode fazer perguntas factuais e obter respostas detalhadas sem abrir o navegador. Dite pensamentos soltos e deixe a IA reescrevê-los em tom profissional. Peça para resumir um parágrafo, traduzir um texto, extrair ações de notas de reunião, redigir uma resposta de e-mail, escrever comentários de código, converter texto em tópicos ou seguir qualquer instrução personalizada. Com a busca na web ativada, a IA pode consultar informações em tempo real e entregar uma resposta pesquisada com citações, colada onde está o cursor. Tudo isso com um único atalho a partir de qualquer aplicativo.

Ao ativar a busca na web nas configurações do modo nuvem, o Whisper pode pesquisar na internet em seu nome, totalmente por voz. Como funciona: você pressiona o atalho, faz a pergunta em voz alta, a IA detecta automaticamente que precisa de informação em tempo real, busca na web, lê várias fontes, sintetiza tudo e entrega uma resposta bem estruturada com citações. A resposta é colada exatamente onde está o cursor — documento, e-mail, chat ou editor de código. Sem abrir navegador, sem trocar de aba, sem copiar e colar. Muito útil para pesquisadores, redatores, desenvolvedores consultando documentação ou qualquer pessoa que precise de respostas rápidas sem interromper o fluxo.

A melhoria de texto por IA é um recurso opcional do modo nuvem que processa automaticamente sua fala transcrita antes de colá-la no aplicativo. Ao ativá-la, a transcrição bruta é enviada para um modelo de IA que a limpa de forma inteligente: remove muletas como «hã», «tipo», «na verdade», corrige gramática e pontuação, melhora a estrutura das frases e produz texto pronto para publicar. Você também pode definir instruções personalizadas para controlar exatamente como a IA processa a saída. Especialmente valioso para profissionais que ditam e-mails, notas de reuniões, relatórios, documentação ou qualquer conteúdo em que a qualidade da apresentação importa.

Sim, e é um dos recursos mais poderosos. Você pode criar presets de instruções ilimitados — comandos de IA reutilizáveis que dizem à IA exatamente como processar sua fala. Por exemplo: «Reescreva como e-mail profissional», «Traduza para o espanhol», «Resuma em três tópicos», «Extraia ações e prazos» ou «Converta em lista numerada». Antes de gravar, você escolhe o preset em um menu e a IA processa sua transcrição segundo essas instruções. Você também pode adicionar palavras de vocabulário personalizado (hotwords) para ajudar a IA a reconhecer termos do setor, nomes de produtos, jargão técnico ou nomes próprios.

O modo nuvem faz parte do Whisper Pro. Quando você está em um plano Pro, a configuração leva uns dois minutos — abra Configurações, vá até a seção Modelo, mude para a aba Nuvem e cole sua própria chave de API da OpenAI. Você pega uma em platform.openai.com (conta OpenAI grátis, sem assinatura, você só paga à OpenAI pelo que realmente usar). A nuvem ativa imediatamente. Sua chave de API é criptografada e armazenada no dispositivo usando a impressão digital da sua máquina — nunca passa pelos nossos servidores. Se você está no Grátis, a aba Nuvem fica bloqueada atrás de um card de upgrade no aplicativo; nada da sua configuração local muda.

O modo nuvem usa sua própria chave de API da OpenAI, então você paga à OpenAI diretamente pelo uso real, além da sua assinatura Pro. O lado da OpenAI é genuinamente mínimo: o gpt-4o-mini-transcribe custa cerca de $0.003/minuto de áudio (uma hora de ditado fica abaixo de $0.20), o gpt-4o-transcribe custa cerca de $0.006/minuto, e a melhoria de texto com IA via chat completions custa uma fração de centavo por requisição. Um usuário que dita ~30 minutos por dia, roda melhoria com IA em cada transcrição e faz algumas buscas na web normalmente gasta $1–$3 por mês com a OpenAI. Não pegamos nada, sem markup, sem taxa de plataforma — sua chave de API, sua conta.

Não — e isso é por design, não uma funcionalidade ausente. Um plano de equipe compartilha a assinatura (os recursos Cloud de cada membro são desbloqueados no momento em que você atribui um assento a ele), mas cada membro fornece sua própria chave da OpenAI API em sua própria máquina. A chave é criptografada no dispositivo usando uma impressão digital derivada do hardware daquele computador específico, então o blob criptografado não é portátil — mesmo que enviássemos sua chave para um colega de equipe, ela não seria descriptografada na máquina dele. Nunca armazenamos, sincronizamos ou fazemos proxy de chaves de API através dos nossos servidores. Na prática: quando um colega de equipe faz login pela primeira vez, o modo Local (Whisper, Parakeet, melhoria com Ollama) funciona imediatamente de graça, sem chave. Para usar o modo Cloud, ele abre Settings → Model → Cloud e cola sua própria chave da OpenAI — mesma configuração de dois minutos de um usuário solo. Todos são cobrados pela OpenAI pelo seu próprio uso, nenhum admin é surpreendido pela farra de gastos de um colega de equipe, e nenhum dispositivo comprometido vaza uma chave de equipe compartilhada. Se você precisa de cobrança agrupada onde o admin paga por todo o uso da OpenAI da equipe, isso requer uma camada de proxy do lado do servidor — entre em contato conosco se isso fizer sentido e podemos conversar sobre.

Sua privacidade depende do modo escolhido e você sempre tem o controle. No modo local, seu áudio é processado inteiramente no seu computador com um modelo de IA baixado. Nada é enviado a servidor algum, nunca — nem a nós, nem à OpenAI, nem a ninguém. Isso torna o modo local adequado a ambientes altamente sensíveis como saúde, jurídico, finanças ou trabalhos classificados. No modo nuvem, o áudio é enviado diretamente à API de transcrição da OpenAI via sua própria chave de API. Os dados vão do seu computador direto para a OpenAI — nós nunca ficamos no meio, nunca vemos seu áudio, nunca vemos suas transcrições. Não coletamos, armazenamos, analisamos, registramos nem monetizamos nenhum dado de voz ou transcrição em nenhum modo.

Sim — o modo local funciona totalmente offline, sem internet durante a transcrição. Você só precisa de internet uma única vez, para baixar o modelo de IA escolhido, que varia de cerca de 140 MB (o menor) a 3 GB (o maior). Uma vez baixado, a transcrição acontece localmente sem qualquer atividade de rede. Você pode usar o Whisper em um avião, em um porão sem sinal, em uma instalação segura ou em qualquer lugar sem conectividade. Recursos de nuvem exigem conexão ativa, já que se comunicam em tempo real com os servidores da OpenAI.

Sim — o Whisper usa um atalho global do sistema que funciona em qualquer aplicativo onde você pode digitar. No Windows o atalho padrão é Ctrl+Espaço; no macOS é Cmd+Espaço. Funciona em processadores de texto, clientes de e-mail, apps de mensagens como Slack, Discord e Teams, editores de código como VS Code e as IDEs da JetBrains, ferramentas de notas como Notion e Obsidian, campos de texto do navegador e qualquer outro app que aceite texto. Quando você pressiona o atalho e fala, seu texto transcrito — opcionalmente melhorado por IA — é colado automaticamente na posição do cursor. Modo local e nuvem funcionam idênticos por este mesmo atalho global.

A precisão depende do modo e modelo escolhidos. No modo local, costuma ficar entre 95 % e 99 %. Modelos maiores entregam mais precisão. Vários ajustes permitem refinar a qualidade: o tamanho do beam controla quão profundamente o modelo busca a melhor transcrição, a detecção de atividade de voz filtra silêncio e ruído de fundo, e o vocabulário personalizado ajuda a reconhecer nomes, termos técnicos e jargão específico. No modo nuvem, os modelos mais recentes da OpenAI entregam precisão ainda maior. Ativar a melhoria de texto por IA adiciona outra camada de correção. Para os melhores resultados, recomendamos modo nuvem com melhoria por IA ativada.

O Whisper suporta mais de 90 idiomas em modo local e nuvem, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, português, chinês, japonês, coreano, russo, árabe, hindi, italiano, holandês, turco, polonês e muitos outros. Se você só transcreve em inglês, use um modelo só inglês — menor, mais rápido e mais preciso que o multilíngue equivalente. Se transcreve em outros idiomas ou alterna entre vários, use um modelo multilíngue e defina seu idioma principal explicitamente nas configurações. No modo nuvem, a API da OpenAI suporta todos os idiomas com um único modelo. O vocabulário personalizado funciona em qualquer idioma para ajudar a IA a reconhecer termos especializados, marcas ou jargão.