Fireflies.ai 대안, 회의 봇 없이

Fireflies가 실제로 하는 일

Fireflies.ai는 스스로를 회의를 위한 AI 어시스턴트라고 부릅니다. 작동 방식이 중요합니다. 바로 그게 사람들이 대안을 찾게 되는 이유이기 때문입니다. Fireflies는 캘린더 회의에 자동으로 참여하는 노트 작성 봇을 실행합니다. 캘린더 초대에 봇을 추가해서 직접 초대할 수도 있습니다. Google Meet, Microsoft Teams, Webex 등 다양한 화상회의 도구에서 작동합니다. 봇은 회의에 참여해 모든 참가자를 녹화하고 실시간으로 받아씁니다.

그 녹화 위에 Fireflies는 진짜 기능들을 쌓아 올렸습니다. 회의 라이브러리를 읽고 발언 내용에 대한 질문에 답해주는 AI 어시스턴트 AskFred가 있습니다. 발화자별 발언 시간, 감정 분석, 주제 트래커 등 대화 인텔리전스 기능은 Business 요금제 이상에서 이용 가능합니다. Salesforce 및 HubSpot 레코드 업데이트와 200개 이상의 앱 연동을 포함한 CRM 기능도 있습니다. 모든 요금제에서 100개 이상의 언어로 받아쓰기를 지원합니다.

이건 진지한 제품입니다. 동시에 하나의 전제 위에 만들어진 제품이기도 합니다. 바로 '봇은 당신의 회의에 속한다'는 전제입니다. 많은 사람들에게 그 전제 자체가 문제이지, 기능이 아닙니다. 회의를 녹화하고 분석하고 싶어서 Fireflies에 왔다면, 봇의 대안을 원하는 게 아닙니다. 더 나은 봇을 원하는 것이고, 이 글 뒷부분에서 그런 도구들을 다룹니다. 하지만 "Fireflies.ai 대안"을 검색창에 입력한 사람들 중 상당수는 봇 자체가 불편해서입니다. 노트 작성 봇이 고객과의 통화에 예고 없이 나타났습니다. 설명하기 곤란했습니다. 그런 분들에게는 아무리 요약 품질이 좋아져도 핵심 불만이 해결되지 않습니다. 해결책은 애초에 녹음기를 자리에 들여놓지 않는 도구입니다.

단축키 하나로 텍스트 입력

Whisper는 받아쓰기 우선입니다. 봇도 없고, 회의도 없고, 다른 사람의 녹음도 없습니다. 단축키를 누르고, 말하면, 지금 앞에 열려 있는 앱의 커서 위치에 받아쓴 텍스트가 나타납니다. Windows에서는 기본값이 Ctrl+Space이고, Mac에서는 Command+Option을 함께 누르는 푸시 투 토크 방식으로, 어느 키든 놓으면 입력이 멈춥니다.

타이핑할 수 있는 곳이라면 어디서든 작동합니다. Word 문서, 이메일, Slack, 코드 에디터, Notion, 브라우저 검색창 — 어떤 앱이 포커스를 갖고 있든 단축키는 작동합니다. 상호작용 전부가 그것입니다. 누르고, 말하고, 놓고, 끝.

2024년 부쿠레슈티행 비행기 안에서 트레이 테이블 위에 이 앱의 첫 버전을 만들었습니다. 회의 노트를 타이핑하는 일이 아이들과 보낼 수 있는 유일한 저녁 시간을 갉아먹고 있었기 때문입니다. 처음 만든 단축키 핸들러는 키 하나를 누를 때마다 붙여넣기를 여섯 번씩 실행했고, 그래도 저는 석사 학위를 가지고 있습니다. 제게 필요한 건 통화에 있는 로봇이 아니었습니다. 말을 텍스트로 바꾸는 더 빠른 방법이었습니다. 비슷한 고민을 하고 계신다면, 목소리로 더 빠르게 입력하는 법 가이드도 도움이 될 겁니다.

지난 화요일, 도시락을 싸면서 오이를 썰던 중에 딸아이 학교 현장학습 동의서를 받아쓰기로 보냈습니다. "안드레스쿠 선생님, 동의서 서명했고 내일 아침에 보내겠습니다. 감사합니다." 선생님 이름 철자를 어떻게 쓰는지 물어보느라 잠깐 멈췄는데, Whisper가 알아서 처리해 줬습니다. 이메일은 나갔고, 도시락도 완성됐습니다. 예전이라면 한 손으로 십오 분은 걸렸을 일입니다. 봇이 참여할 필요가 없었습니다.

통화에 봇이 들어오지 않습니다

두 도구 사이에 제가 그을 수 있는 가장 명확한 선이라서 분명하게 말씀드립니다. Whisper는 절대 봇을 회의에 보내지 않으며, 통화 중 어떤 것도 저희가 녹음하지 않습니다. Whisper라는 참가자가 참여자 목록에 나타나는 일은 없습니다. "이 회의는 녹화되고 있습니다"라는 어색한 상황도 없습니다. Whisper가 듣는 유일한 목소리는 당신이 직접 키를 누르기로 선택했을 때, 오직 당신의 목소리뿐입니다.

Fireflies 검색 결과가 이 점에 대해 시끄러운 데는 이유가 있습니다. '봇 없는' 회의 도구라는 카테고리 자체가 존재하는 이유가, 노트 작성 봇이 초대도 없이 나타나 통화 한 구석에 앉아 한번 들어오면 이상하게 내보내기 어려운 상황에 지친 사람들 때문입니다. Whisper는 회의 도구가 아니기 때문에 그 논쟁 자체를 피해 갑니다. 받아쓰기 도구입니다. 하는 일이 다릅니다. Fireflies에 대한 진짜 불만이 "고객 통화에 낯선 로봇을 들이고 싶지 않다"는 것이라면, Whisper는 더 조용한 봇을 만드는 방식이 아니라 봇 자체를 없애는 방식으로 그 문제를 해결합니다. 음소거할 것도, 내보낼 것도, 사과할 것도 없습니다.

여기서 쉽게 지나치는 실용적인 장점이 있습니다. 회의 봇은 참여할 수 있는 통화에서만 도움이 됩니다. 일정이 잡혀 있고, 지원되는 플랫폼이고, 올바른 캘린더 권한이 있어야 합니다. 단축키는 어디서든 작동합니다. 제가 매일 하는 받아쓰기 대부분은 회의 중이 아닙니다. 선생님께 보내는 답장, 통화가 끝난 뒤 적어두는 메모, 손가락으로 하나하나 치기보다는 말하고 싶은 Slack 메시지들입니다. 이 중 어느 것도 다른 사람의 목소리를 포함하지 않고, 녹음기가 필요하지도 않습니다. 봇 모델은 당신의 중요한 말이 회의에서 나온다고 가정합니다. 제 경우엔 많은 말이 부엌 카운터에서 나옵니다.

기본은 로컬, 오프라인

Fireflies는 클라우드 기반입니다. 회의 오디오가 서버로 전송되어 변환되고 저장됩니다. 공유 가능하고 검색 가능한 팀 회의 라이브러리가 바로 이렇게 작동하며, 그것이 제공하는 가치에 대한 합리적인 거래입니다. 하지만 거래이긴 합니다.

Whisper의 로컬 모드는 전적으로 당신의 기기에서 실행되며 완전히 오프라인으로 작동합니다. 오디오는 기기를 떠나지 않습니다. 인터넷 연결이 필요한 순간은 단 한 번, 처음 모델을 내려받을 때뿐입니다. 상사의 급여 스프레드시트를 소리 내어 읽거나, 아이 학교에 보내는 이메일이나, 공급업체 로그에 남기고 싶지 않은 초안 — 서버가 개입하지 않기 때문에 아무것도 서버에 전달되지 않습니다.

최신 클라우드 모델을 쓰고 싶다면, Whisper Pro에 자신의 OpenAI API 키로 실행하는 Cloud 모드가 있습니다. 키는 기기에서 암호화되며, 저희는 오디오도 받아쓰기 내용도 볼 수 없습니다. 로컬이든 자신의 키든, 오디오는 항상 당신 것입니다. 이 카테고리를 더 폭넓게 살펴보고 싶다면, 저희가 작성한 회의 받아쓰기 소프트웨어 비교 정리가 클라우드 녹화 도구들을 나란히 다루고 있습니다.

Fireflies가 맞는 도구일 때

여기서는 솔직하게 Fireflies로 돌아가라고 말씀드리겠습니다. 어떤 용도에는 Fireflies가 진짜 더 나은 선택이고, 그렇지 않은 척하는 건 시간 낭비이기 때문입니다.

캘린더의 모든 회의에 봇이 자동으로 참여해 손 하나 까딱하지 않고도 녹화되길 원한다면 Fireflies를 유지하세요. Otter, Notta, tl;dv도 마찬가지입니다. 팀 전체가 참여하지 못한 통화를 나중에 검색하고 읽을 수 있는 공유 회의 노트가 필요하다면 그대로 쓰세요. 발언 시간 분배, 감정 분석, 주제 트래커 같은 대화 인텔리전스로 업무를 하고 있다면 유지하세요. 그리고 영업 워크플로우가 통화를 Salesforce나 HubSpot에 자동 기록하는 것에 달려 있다면, 절대적으로 Fireflies가 맞습니다.

Whisper는 그 중 어느 것도 하지 않습니다. 회의 참여 없음, 봇 없음, 분석 없음, CRM 동기화 없음. 단축키로 당신의 목소리를 받아씁니다. 솔직하게 말하면, 그게 전부입니다. Otter와 Whisper는 경쟁하는 게 아닙니다. 카테고리가 다르고, 잘못된 쪽에 돈을 쓸 필요가 없습니다. Fireflies도 마찬가지입니다.

회의 노트 도구들의 직접 비교를 원하신다면, 같은 이유로 Otter.ai 대안과 Notta 대안 비교글도 작성했습니다. 잘못된 카테고리에 돈을 쓰지 않도록 돕기 위해서입니다.

알아둘 만한 다른 회의 도구들

회의 녹화 도구가 필요하다고 결론 내리셨다면, 6,000자짜리 목록 글을 읽지 않아도 되도록 간략하고 솔직하게 정리합니다.

• Otter.ai — 실시간 회의 받아쓰기와 요약 제공. Zoom, Meet, Teams에 참여해 실시간 노트를 작성합니다.
• Notta — 녹음 파일과 라이브 회의 모두에서 받아쓰기와 회의 노트 작성. 다국어 지원.
• tl;dv — 넉넉한 무료 플랜과 영업 통화를 겨냥한 CRM 기록 및 후속 자동화로 알려진 도구.
• Fathom — 통화 녹화 및 요약. 무료 개인 요금제와 빠른 하이라이트 클립으로 인기 있습니다.
• Sonix — 여러 언어로 업로드된 오디오 및 영상 파일 받아쓰기에 특화된 자동화 도구.

모두 통화를 녹화합니다. 모두 회의 노트 작업을 하는 도구들이고, 그건 Whisper가 의도적으로 하지 않는 일입니다.

Whisper도 맞지 않을 때

짧고 가끔씩 쓰는 음성 메모가 필요하고 이미 Mac을 사용 중이라면 Whisper를 건너뛰세요. Apple Dictation이 무료로 내장되어 있고, 간단한 메시지나 메모에는 충분합니다. 다만 일정 시간 침묵하면 자동으로 멈추고, 전용 도구가 주는 사용자 정의 어휘나 모든 앱에서의 작동은 포기해야 합니다. 회의에서 다른 사람들의 발언을 캡처해야 한다면 Whisper는 맞지 않습니다. 그게 위 섹션에 있는 모든 도구의 존재 이유이기 때문입니다. 타임스탬프가 달린 다중 화자 녹취록이 결과물이어야 한다면 넘어가세요. 그건 녹화 회의 영역이지, 받아쓰기가 아닙니다. Whisper가 제 역할을 하는 건 자신의 말을 꾸준히 수백 단어 이상 텍스트로 바꿔야 할 때입니다.

비용

Fireflies 요금제은 연간 결제 기준으로 무료($0), Pro(월 좌석당 $10), Business(월 좌석당 $19, 가장 인기), Enterprise(월 좌석당 $39)로 구성됩니다. 월별 결제는 더 높습니다. 좌석당 과금 모델이라, 팀원 수가 늘어나면 비용도 늘어납니다.

Whisper의 로컬 요금제는 무료이며 카드 등록이 필요 없습니다. Whisper와 Parakeet 로컬 모델, AI 향상, 기록, 프리셋, 핫워드, 90개 이상의 언어, 글로벌 단축키 — 모두 무료입니다. Whisper Pro는 좌석당이 아닌 정액 요금으로 Cloud 기능을 추가합니다. 정확한 금액은 언제나 최신 내용을 확인하실 수 있도록 요금 페이지에서 확인하세요.